Hostal Nelly

Con mi pareja tuvimos una mala experiencia con este hostal. Consultamos en varios grupos de Facebook por recomendaciones de lugares en donde quedarnos y en varios comentarios el Hostal Nelly ofreció sus servicios, por lo que la contactamos. Su actitud fue poco amable para con mi pololo, pero de todas formas decidimos reservar ya que el hostal tenía buenos comentarios en su página principal de fb. Al poco rato de realizar la reserva me dispongo a leer los comentarios en Google maps del sitio, frente a lo cual decidimos cancelar la reserva (por razones obvias). La señora se negó a devolvernos nuestro dinero pese a que ni siquiera habían pasado 24 horas de realizada la reserva.

En hostal Nelly nos atendieron muy bien. La host Nelly nos esperó hasta muy tarde en la noche ya que nuestra llegada estaba atrasada y siempre con muy buena disposición. En la cabaña se nos entregó todos los utensilios extra que necesitábamos y había calefacción con una estufa que funcionaba a la perfección. La hostal está muy bien situada a menos de 15 minutos del terminal de buses, a pie, de manera que todo queda muy cerca. Nos vamos contentos con la amabilidad de la host Nelly y con muchas ganas de volver. Cabe destacar el cable y Wifi que estaban ya considerados. Muchas Gracias por la atención.

Pasamos con mi señora y francamente falta de higiene y educación al momento de trabajar con personas... realmente una pésima experiencia.

Excelente atención un 10. La habitación bien cuidada y limpia. Nos llevamos una grata impresión del hospedaje. Cuesta encontrar lugares en está época de verano. Sin duda una buena alternativa para alojarse en Castro...

Recomiendo el hostal. Es un lugar limpio, tranquilo, seguro y acogedor. Me quedé más de una semana sin inconvenientes, cuenta con todo lo que informa al momento de consultar y reservar. De todas maneras espero volver en una próxima visita a la isla.

Malo desde el inicio. Luego de buscar y buscar lugares de hospedaje con mi pareja en Castro, dimos con el Hostal Nelly guiados por grupos de facebook y la apremiante búsqueda de un hostal accesible. Al momento de hacer la reserva me encontré con una actitud bastante tosca y poco amable. Acto seguido, buscamos opiniones en la sección de comentarios de Google, encontrándonos con una gran cantidad de comentarios negativos, lo que nos hizo cancelar la reserva. Al momento de hablarle por WhatsApp, respondió con un mensaje sumamente ambiguo, dando a entender que no devolvería el dinero ($15.000) argumentando que: así trabajo las personas llaman y yo considero que las reservas son serias".Para no hacer más engorroso esto y para mayor tranquilidad y sanidad mental

Mala experiencia a mi parecer , las sábanas no habían sido cambiadas ya que encontré pelos entre ellas cuando me iba a acostar , tampoco tenían olor a limpio. Encontré tres arañas en la pieza , tuve que rociarla completa con insecticida... El baño no se limpia todos los días, solo sacan la basura. No hay utensilios para comer y se nota que no le hacían aseo hace tiempo , todo lleno de tierra , hasta el dispensador del jabón... En fin, nada personal , espero que mejoren su servicio.

El lugar tiene mal aspecto en general, al llegar con mi pareja en la noche, no notamos los detalles ya que veníamos de un viaje Largo.La habitación estaba llena de polvo, las sabanas con pelos, nos encontramos 3 Arañas y tuvimos que dormir con saco, tuvimos que comprar raid para poder “dormir” ahí.Al otro día, mi pareja realizó limpieza en el baño, ya que estaba de mal olor, con polvo, y pelos, las otras dos personas que habitan ahí, tampoco cooperan, tuvimos que sacar las toallas constantemente del baño por olor a húmedad.La cocina sin utensilios para cocinar, y el microondas/cocina lleno de tierra..