Chilexpress Centro de Servicios

Sucursal colapsada, mucha gente espera do largo tiempo. Dentro de la sucursal hay 4 estaciones de trabajo, sólo 2 habilitadas.Pésima sucursal. Prefiero mil veces la sucursal de espacio urbano.

Pésimo servicio, las vendedoras muy mala atención, la supervisora cierra la ventanilla cuando uno le está hablando, tuve muy mala experiencia y no es la primera vez que sucede, grosera e inepta, no saben atender, me encontré en una situación que siempre voy a dejar encomiendas y esta ves no me la quisieron recibir.

Horario de apertura no se cumple. Estoy afuera de la sucursal desde la 9:00 am (son las 9:35 am) una fila enorme esperando, incluso los despachadores llegaron en un furgón y se tuvieron que retirar.

De verdad que ha sido la peor atención que he recibido, 15 días intentando retirar MI DINERO y cada vez que voy es una información diferente y tan fácil para ellos lavarse las manos. Es increíble que siendo mi dinero, teniendo mi carnet donde pueden validar mi nombre me pongan mil peros para entregarme lo que es mío. Son de verdad súper ineptos para trabajar.

Atienden muy mal la cajera que me atendió en dos oportunidades, específicamente Kimberlyn Yuleysy Quintero,se portó grosera, le solicite una caja porque se supone es parte del servicio que ofrece chilexpress.El punto fue que me dio una muy pequeña y el producto no entraba me dijo que la metiera allí igual porque no quiso ir por otra. En otra oportunidad fui de nuevo le solicite una caja y la fue a buscar de mala manera diciendo que no me la iba a armar, yo cordialmente le dije que no había problemas.El tema aquí es que si no están conformes para atender no lo hagan porque la imagen de la empresa se ve comprometida, coloquen cajeras que estén dispuestas a hacer amables y les guste brindar un buen servicio. Cabe destacar que el cajero es gentil y amable.Las cajeras no brindan buena atención por favor hablar con ellas para que sean respetuosas con los clientes y cambien esa actitud.

Cada día peor la sucursal de san Miguel... Dos cajeros habilitados.. Las cajeras siempre pegadas en el celular se paran a cada rato y van para atrás.. Lentas para atender... Viven con el sistema caído y hoy solo se paga con efectivo... Cada día peor hace falta un buen supervisor.. Y además las diferencias de precios es terrible un mismo paquete que pague para alto auspicio me salio 11 mil y hoy el mismo paquete para quilpue 10900 como va a ser más caro a quillpue que para el norte

El servicio es bueno, pero algo lento los procesos en las cajas

Buena ubicación y atención. Expedita. Un solo detalle. Me indicaron los valores y plazos de entrega los cuales tenían una gran diferencia entre un día y dos días de entrega. Opte por el plazo de dos días por la significativa diferencia en el valor a pagar. Sorpresa. Mi encomienda llegó al día siguiente, bien por mi, pero me causa curiosidad. Nada más que decir

El servicio es muy lento. El lugar siempre está sucio. Voy solo porque es el más cercano

Un gran servicio súper responsable y gran atención .