Isapre Consalud

Pesima atencion. Ejecutivas super lentas. No tienen mayor conocimiento. Asisti con un Mandato General para hacer un Tramite, donde se señala dentro de esta Tramites en Isapre Consalud, el cual fue desconocida por la ejecutiva, solicitadome ademas el Carnet de Identidad de mi hijo, quien me Mandato, el que se encuentra fuera de pais. Consalud, deberia capacitar mayormente a su personal. No le recomiendo Consalud.

Estará cerrado los días festivos, abrirán el jueves 20. He ido varias veces y la atención ha Sido normal, he resuelto mis dudas, he hecho pagos que tenía pendiente y todo sin ningún inconveniente. Los ejecutivos no son los más amorosos del mundo pero igual me ayudaron en mis asuntos.

Lugar muy bien ubicado buena atención personal muy atento así debería ser los otros lugares.le Falta más motivación al personal.para que todos abren el mis mo servicio al cliente.

Pésimo, mandé reclamo dental, llega correo que tienen 15 dias hábiles para responder. Ya van 20 habiles y nada. Malos como siempre.

La sucursal mantiene a la espera a sus CLIENTES en la calle, posee un estacionamiento pero es privado, es posible estacionarse en un pequeño centro comercial al costado donde el espacio es reducido, teniendo espacio en dicho estacionamiento no permiten el acceso para esperar de forma un poco más segura, cierran para colación, abren nuevamente a partir de las 15:00 hrs, es lamenta la falta de criterio, entendiendo que habían personas en la fila con requerimientos especiales, en último caso podrían habilitar la espera al interior señalando que se encuentran en colación para que personas mayores se puedan sentar, y en éste caso no estar expuestos al frío y humedad excesiva del día. Esperemos que la atención en su interior sea de mejor calidad. Finalmente, agregar que la sucursal se encuentra casi en una esquina y frente a un conocido local de comida china y un centro de belleza ya que cuesta identificarlo por su letrero que se encuentra desteñido.

Esta cerrado cambiaron el horario desde el 22/08 sin avisar

En la página.dice que está abierto hasta las 18 hrs y al llegar a las 17 hrs veo un papel pegado en la reja que dice que el horario es hasta las 14 hrs.

Hay una mujer que atiende que fue muy descortés en mi atención, ella entrega los números, intento ayudar en un comienzo pero en cuanto se le complico el asunto se molesto indicandome que debería devolverme a hacer la fila y que habian 15 personas antes de mi, algo asi como un comentario para sacarse la rabia por rebatir lo que erróneamente me indicaba sobre mi tramite.

En el sitio web dice que cierran a las 18 horas y la verdad es que desde el 22 de Agosto el cierre es a las 14. Esto se informa por un papel pegado en la reja.

Muy lenta la atención debido a la cantidad de trámites pendientes pues la sucursal virtual es un desastre.