Hotel Rucaitue

Mala señal de wifi en piso 4 y sin sistema de calefacción. Precio excesivo para la habitación que me asignaron.

Excelente servicio, la recepcionista Bárbara que me atendió, súper profesional, educada y muy amable. 10/10

Estuve la semana recién pasada. Excelente la recepción de Don Gonzalo cordial y grata disposición por conocer las dependencias del hotel.Asimismo la atención de la Sra. comedores. Desayuno exquisito.Don Leopoldo un buen anfitrión. Todos amables.Espacios adecuados para quienes vamos por razones de trabajo.Recomendable, especialmente por ubicación y limpieza.

Tuvimos suerte de encontrar este hotel, esta a pocas cuadras de centro comercial ,mall, falabella y muchos negocios, el hotel ofrece un variado desayuno, que esta incluido, tiene estacionamiento WiFi, tv, aire, limpieza de habitación diaria, y su personal es muy agradable ,la única crítica es la ducha, le falta manpara para que no se escape el agua hacia afuera ,super recomendable.

La ubicación es conveniente para quien hará gestiones en el centro de la ciudad,la habitación asignada costosa y en piso 2,se escuchaba en el piso 1 un escándalo al cerrar un portón metálico que dificulta el descanso, este ruido,en madrugada y amaneciendo, el baño muy peligroso,en la ducha no hay suficientes antiresbalantes y la tina es alta,ocasionando dificultad para salir sumado a lo resbaloso,el servicio pésimo,el desayuno comento la joven era hasta 10:30, a las 10:20 no quisieron atendernos, es decir no cumplieron con el desayuno,lo que resultauna estafa,pues se pago por este servicio, yo no recomendaría este hotel JAMÁS, es una verdadera estafa. A la salida para el estacionamiento hay una alfombra verde que al salir o entrar resbala, a mi esposo le ocasionó una torcedura y a mi un peligro inminente de caerme luego de resbalarLa verdad huyan hay mejores hoteles y sobre todo con personal amable y empatico,una verdadera carencia en este cuchitril

Exelente atencion , limpio y ordenado.Muy completo el desayuno

A favor: El hotel está bien ubicado. La cama está muy bien, es king size. Hay aire acondicionado en la habitación. Está todo muy limpio. Tiene cochera. En contra: El valor de la habitación me pareció excesivo en relación a los servicios, ya que no cuenta con ascensor y en la recepción tenes que pedir por favor que te ayuden a subir las maletas aun tratandose de huespedes de la 3ra edad, la tv de la habitación es pequeña y no tuvimos señal de wifi ni en la habitación ni en el lobby.

La ubicacion es excelente con la posibilidad de estacionar cerca de todo. El personal en general es amable pero no tienen ascensor y no ofrecen ayuda lo cual no se corresponde con lo que cobran. Lo más grave: en mi habitación había pulgas. Me levanté toda picada en todo el cuerpo y sospecho tambien me contagie piojos, contra los cuáles aun estoy luchando,tres meses después. Un verdadero disgusto

Es mi segunda vez en este hotel y es muy agradable de echo en esta ocasión el primer día fuimos a otro hotel cerca para ahorrar algo de dinero pero fue un pésimo servicio casi como que sentí que me estaban estafando así que tomamos nuestras cosas llamamos a hotel Rucaitue y que bueno que tenían habitaciones disponibles y nos fuimos, preferí pagar un poquito más pero el servicio y las habitaciones de este hotel son mucho mejores.

Le doy solo tres por qué el servicio para el precio que pagamos quedó muy por debajo comparado a otros hoteles, la atención no es muy cálida, la recepcionista que atiende de día es demasiado seria para ser la anfitriona de un hotel, con respecto al desayuno era bastante malo, y algunas cosas como jugos y fiambres olían feo, cosa que se informó para que tomaran las medidas necesarias, creo que pagar 85.000 por una habitación(1 noche) amerita un servicio de mejor calidad.