Clínica RedSalud Valparaíso - Servicios de Urgencia 24 horas

Desde el guardia...y su anfitriona ( Segundo piso):::: fueron muy importantes muy amables .... su anfitriona con una sonrisa y empatica ...con lo pesimo que me sentia ....me dirigio muy bien para llegar donde la señorita administrativa para sacar el bono para traumatologia hasta la señorita que me dio la hora para el electro......OJALA SE LO DIGAN...O LE PUEDAN LEER ESTA INFORMACION...... ES MAS YO LE DARIA UN BONO EXTRA .....PORQUE PARECIA UN PULPO.........HABLO CON TODAS LAS PERSONAS QUE LE PREGUNTAMOS CASI LO MISMO...... (lo de PULPO es con respeto por favor) deseo que despues de mi cirugía mantenga mi opinión.........felicitaciones señorita anfitriona.. ....mi nombre es pamela escobar y me atendió el 21 del presente .

Pésimo, tenia hora a las 14:15 y cuando eran ya las 15:15 aun no me atendian. Tuve que pedir devolucion. Estaban todos los doctores con atraso. Para que uno pide hora si no la respetan? Mas encima te dicen que llegues 20 minutos antes.

Fui porque vomité y tenía demasiado dolor de estómago, me atendió el doctor Ignacio Cruz Figueroa y en mi cara me dijo que mi diagnóstico era gastritis. Sin embargo, al momento de entregarme el diagnóstico me puso que tenía “retraso” y me recetó medicamentos para el dolor de estómago. Si el como doctor sabía los síntomas asociados a un embarazo no debería haberme recetado medicamentos para una gastritis por lo peligroso que pudo haber sido si me los hubiera tomado altiro ni menos mentirme del diagnóstico en mi propia cara. Yo me fui a mi casa pensando que era gastritis porque el supuesto doctor me lo dijo e hice dieta blanda que me recomendó. Después me fijé bien en el diagnóstico y me di cuenta que me puso “retraso” siendo que el me había dicho que tenía gastritis e hiciera dieta blanda. Espero no volver a atenderme nunca más con este tipo de doctor tan poco profesional.

Me salvaron la vida en esta clínica, así que siempre voy a estar agradecida con ellos. ¡Excelente el servicio, la calidad y calidez del personal también! Recibi mucha contención cuando peor me sentía! El personal, la infraestructura, la tecnología todo de primera.

Pesimo, hoy mi madre (adulto mayor) tenia una operacion ambulatoria con el dermatologo a las 17.00 hrs y resulta que llega 1 hora 1/2 antes para hacer el proceso del pago y resulta que le dicen que no aceptan tarjetas de credito, solo efectivo, resulta que claro esta que una operacion de estas caracteristicas no salen $20.000, sale arriba de $100.000 y como estan los tiempos una persona de tercera edad no puede andar trayendo tal cantidad de dinero en sus bolsillos (por ultimo avisen cuando toman la hora). Asi que señores ponganse en el lugar de estas personas y habiliten el sistema para pago con tajetas.

A mi pareja lo atendió el Dr. Carlos Figueroa, un hombre poco empático, pedante y desagradable, que se cuestionó darle licencia porque “ya estaba trabajando así” (tosiendo flemas con sangre) además de tener que esperar 1 hr por una radiografía sin haber gran cantidad de gente, de mala gana accede a darle licencia de 3 días, que no se la van a pagar

Días pasados recurrí por primera vez, a pesar, que tenía conocimiento por familiares y vecinos, del buen servicio que otorga Clínica Redsalud Valparaiso, en el Servicio de Urgencia (las 24 hrs. del día) por intensos dolores de cabeza que no pasaron con ningún analgésico.Me sentí bien recibida y atendida desde el ingreso al recinto. Trato deferente, rápido, diagnóstico y medicación certera. Tuve una muy buena experiencia, y totalmente recomendable .

Unos sinvergüenzas, ihace 6 meses operé, me obligaron a pagar la totalidad previo a la operación, mas de 5 millones, pero lo incomprensible es que hasta el dia de hoy no me han entregado los papeles para que me reembolse la isapre, dicen que lo hacen ellos, pero no lo han hecho. He ido personalmente a saber que pasa, he hecho los reclamos por las vías formales que tienen establecidas y la respuesta siempre es estamos viendo su caso". No soy la única

Todo bien, buena atención. Todos muy atentos , pero en la noche, las señoritas enfermeras no se preocupan del ruido que hacen, por mientras entran y salen a las piezas y los pacientes duermen .Mucha bulla con recorridos ypuertas y luces.Mi marido estuvo ahí , una noche y no pudo dormir bien . A cada rato lo despertaban los ruidos

Trate de consultar por información que me solicitaba Fonasa, a travez de un chat, pero el software al parecer está limitado a responder sólo las preguntas pre-concebidas.No conseguí nada.Lamentablemente no se habla con personas.