NISSAN KOVACS VALPARAISO

Buena Atencion, Servicio Excelente, Auto limpio 100%

Excelente atención, calidad y prontitud. Explican claramente lo que se hará y se hizo. Hay un acompañamiento en el proceso. Respetan horarios, entregan seguridad! Excelente servicio!!

Todo bien, aunque Nissan antes tenía más promociones para sus clientes, eso lo extrañe.El Asesor de Kovacs muy comprometido y sincero.Nissan 100% recomendable.

Tenìa una duda con respecto a la primera mantenciòn de una nissan kicks adquirida en 2021, con la cual estaba confundida porque de Kovacs Stgo me dieron una respuesta y de Nissan Kovacs Valparaìso me dieron otra informaciòn. Hoy en Valparaìso me lo aclararon. La ùnica sugerencia que les harìa serìa que mantuviesen una mejor comunicaciòn para que asì los clientes no nos veamos perjudicados. Saludos cordiales.

Buena experiencia, destaca por sobre otras marcas.

Excelente atención. Buena acogida, pronta respuesta a inquietudes,cordialidad y grato ambiente en torno a un cafecito. Si de automotoras se trata, no dude en recurrir a Kovacs.

Es necesario siempre una buena comunicación y retroalimentación entre el cliente y el concesionario, ya que por mucho que uno tenga una idea de lo que puedan realizar en la mantención del vehículo, siempre es bueno explicar qué se hizo, dónde, etc.Por otra parte, preferible demorarse un poquito más pero entregar el vehículo impecable y no a medio limpiar.Pero todo es perfectible, por lo tanto son cosas que tienen solución y mejora en el tiempo.

Desde diciembre del 2021 reservé un Nissan Kicks con Nissan Kovacs Valparaíso. Como es la tónica del último tiempo, los autos se demoran un montón en llegar, esperé meses y meses. Pero ese no fue el problema. El gran problema fue el ejecutivo que me atendió, despreocupado, poco comprometido con el cliente, respondiendo con monosílabos para resolver mis dudas, incluso al momento de ir a firmar el crédito (porque lamentablemente casi activan una alarma en la concesionaria porque uno desea pagar al contado), el ejecutivo se encontraba mirando su celular haciendo quizás que, mientras consultaba mis dudas de la firma del crédito y todo lo que conlleva. Muy mala experiencia, piensenlo una y mil veces si atenderse con Christian Pizarro, en Nissan Kovacs Valparaiso.Finalmente pese a que el vehículo me confirmaron que llegaría, desistí de tomarlo y me fui a otra automotora, fue un mundo de diferencia la atención del ejecutivo.Y si desean mantenerse en Kovacs, les recomiendo la sucursal de Viña, es muchísimo mejor la atención.

Excelente servicio, trato muy personalizado. Todo muy bien!!!