LEÓN Servicio Automotriz

Tuve una grata experiencia, fui por cambio de neumaticos ademas le hacen revision al auto, todos amables hasta la persona del aseo que me sirvio un rico cafe mientras esperaba.

Llevé mi auto al Taller León ubicado en Av. Vicuña Mackenna Poniente, La Florida para realizar la mantención de los 20 mil kms y con ello poder ir con mi familia de vacaciones de invierno, en forma segura. El sábado 09-07-2022 de madruga y con el auto cargado para el viaje, cerca de Paine se me enciende la luz del aceite en tablero y me doy cuenta que no tiene aceite el motor, por lo que compro y le agrego 1 litro el cual cae completo al suelo. Hasta la entrega del vehículo del taller había recorrido cerca de 50 kms. Con lo anterior me doy cuenta que en el taller no apretaron el tapón del aceite y la vibración del recorrido, hizo que este saltara y el auto botara todo el aceite. Luego de esperar horas la grúa para enviar el auto al taller, el personal me estaba esperando para solucionar el problema. Efectivamente el tapón salió, cuando iba en velocidad. El jefe de taller, que trató de todos los medios darme una solución, me indicó dejar el vehículo para hacer las pruebas de imantado, si es que hubiera sufrido daño el motor, y para poder seguir con mi viaje de vacaciones gestionó un vehículo de reemplazo. Pude hacer el viaje con mi familia y me entregaron el vehículo una semana después, con las pruebas de imantado y sin problemas. Indicando también que la garantía está en que cualquier cosa que le pase al vehículo se lo llevara de inmediato. Pero la rabia y el mal rato que me hicieron pasar a mi y mi familia, pongo una estrella.

Excelente servicio tanto de Jefe de Local Victor y personal en general del local JorgeAdemás destaco los detalles de atención (por ejemplo con el café) y un salón de venta que se nota preocupación por el cliente…Totalmente recomendable

Excelente atención y cortesía. Esperas en una cafetería donde te obsequian un rico café o té. Responden todas las dudas que uno puede tener incluso con videos. Profesionalismo, amplitud del local. Buena ubicación.

Cambio de amortiguadores y otros complementos, el servicio estuvo bien, me unirse gustado tener el detalle de todo lo que se reparo y cambio, en general muy buena atención.

Mala experiencia. Estuve dispuesto a gastar dinero en mi vehículo esperando que lo dejaran bien.Cuando llegué a León , le comenté a la persona que me atendió mis preocupaciones con respecto a mi auto (el cual tenía un sonido). Me dijeron todo lo que debía hacerle al auto y lo hice. Sin embargo, en cuestión de semanas volvió el ruido, reclamé y tuve que llevarlo a garantía 2 veces, ya que no pudieron solucionar el tema. Después de llevar el vehículo 3 veces, no hubo caso, el vehículo sigue con el ruido e incluso es peor el sonido.Lamentable, ya que son muy amables, pero el servicio que le realizaron al vehículo deja mucho que desear. No dan ganas de ir una cuarta vez para que el auto siga de la misma manera… de hecho, no creo que vuelva a llevar el auto a sus sucursales.Espero que puedan mejorar a futuro…

Excelente servicio! Muy buena disposición, trabajo rápido y amable. Me solucionaron una emergencia realmente rápido!100000% recomendados!

Excelente taller, muy amable atención, preocupada e informada. Los costos razonable considerando la preocupación, y la inversión en seguridad. Tiempo de trabajo rápido y en equipo

Excelente atención, honestidad y rápido servicio. A Claudio muchas gracias! Sin duda volveré si tengo un futuro inconveniente. Felicitaciones!!

Excelente atención , desde la Cotización efectuada por la Sra Elizabeth en tiempo record, el técnico que vino a retirar el neumático malo, y toda la atención ´posterior. Muchas gracias.