Fabrics Mall Plaza Egaña

El proceso de cambio es algo engorroso, sea que hayas comprado presencialmente o en línea. La vendedora te ofrece amablemente" dos opciones si hay una diferencia a tu valor: que lleves otro producto de la tienda o esperes la devolución "si tiene tiempo para eso". Pensamos que lo primero era lo menos engorroso así que llevamos otro producto

Compré con retiro en tienda ... no me ha llegado ningun producto... no me ha llegado el supesto correo con las fechas de entrega... NO TIENEN TELEFONO PARA CONSULTAR NADA... en todos lados instagram facebook etc... te responden que ya te va q llegar el supuesto correo con informacion que no llega nunca y si reclamas te dicen como en el comentario de arriba que envies un correo a contacto bla bla bla... pero envias y envias correos y nada de respuestas. PESIMO SERVICIO POST VENTA.

Los plumones tienen pesima confeccion y la marca no se hace cargo.Yo compre un plumon sintetico y con una semana de uso, se descosioeron muchos de los cuadrados donde va el relleno con el primer lavado.La marca no me cambia el producto.No pierdan dinero y no compren plumones de esta marca.Respondiendo a la replica de la encargada de tienda: Paris me envia a realizar el cambio con la marca, ya que el producto tiene problemas de calidad de fabricacion, ya que no es normal que con una semana de uso y al primer lavado el plumon quede descosido. La marca no se hace cargo de la calidad de la confeccion y me manda a hablar con la multitienda.Entiendo con estas respuestas que la marca sabe que esta fabricando con defectos y sabe que son de mala calidad.Tambien entiendo que tienen pesimas politicas de post ve ta y que no les interesa la fidelidad del cliente.Recomeindo comprar plumones de otras marcas.

Necesito urgente contactar el local de plaza egaña, sin embargo no puedo conseguir el teléfono en ninguna parte, soy cliente y he comprado muchas veces en otros de los locales fabrics, esta vez por primera vez realicé una compra con entrega en la reina, sin saber que sería imposible contactarlos

Muy buena atención y variedad de telas y diseños