Clínica Odontológica de Especialidades COE

No recomiendo para nada esta clínica en ortodoncia (Brackets). Estuve atendiéndome con el doctor Allan Castillo desde marzo del año 2018. Uno de los principales defectos de mi dentadura era la mordida, dado que mis dientes están hacia adentro y la parte de arriba cubre todos los dientes inferiores. Lo primero que hizo el doctor fue instalarme los brackets de arriba y aproximadamente 3 meses después los de abajo, con los brackets de abajo siempre tuve problemas, durante todo el tratamiento, ya que se me salía al menos un bracket al mes en la parte inferior, debido a que me chocaban los dientes, lo que me hacía ir periódicamente a ver adicionalmente al control mensual, creo que a la 5ta vez que pasó esto, la solución del médico fue ponerme unas cubiertas de acrílico en las muelas traseras, lo que hacía que no me chocara la mordida, esto funcionó al comienzo, sin embargo luego de 3 meses aproximadamente, se seguían saliendo, al menos un bracket de abajo. El año 2020, se me retiraron los brackets de la parte superior, cosa que me inquietó un poco, porque personalmente no veía gran avance más que alineación, siempre sentí que faltaba y que mi mordida seguía hacia adentro. Cuando se lo comenté a Allan, el me dijo que los detalles estéticos se iban a ir viendo en los siguientes controles, cosa que jamás pasó!. Seguí con los controles pero sólo se hacía cambio de alambre en los brackets de abajo, los topes de acrílico se comenzaron a poner de color feo, incluso uno se me quebró, se lo comenté al médico en el control, sin embargo la solución fue limpiar y tapar el agujero que se le había hecho, al mes siguiente me empezó a doler la misma muela donde tenía uno de los acrílicos, sentía que me quedaba comida ahí, a lo que le solicité que me lo retirará, lo que fue muy difícil porque el acrílico estaba ultra pegado a mi muela!, me mandó a hacer radiografías, pero ese fue mi último control, dado que ya era mucha la desconfianza que generó su trabajo.Pedí mi ficha médica, en la que están mis fotos iniciales, radiografías y todos los controles, en total señala que asistí a 35 controles.Con la ficha médica decidí ir a consultar segundas opiniones. Consulté 3 ortodoncistas, y los 3 coincidieron en que el trabajo estaba mal realizado y que debo hacer todo de nuevo. Una decepción enorme, porque aparte de perder el dinero durante todos estos años, lo más terrible es perder el tiempo!, eso nadie lo recupera y todas las molestias que conlleva usar brackets. Dados estos hechos, llevé a segundas opiniones a mi sobrina que ya había terminado su tratamiento con Allan, y para sorpresa su tratamiento tampoco quedó bien realizado, ya que su mordida quedó abierta.Más decepcionada quedé cuando me contacté con la clínica y me dijeron que “Hablaré con Allan y se lo comentaré a la doctora Carla”. No fueron capaces ni siquiera de dar una disculpa.Por todo esto, es que he decido poner todas las quejas posibles, sernac, Colegio de Cirujano Dentistas de Chile y todas las instancias necesarias, para que a nadie más le vuelta a pasar esto. Espero mi experiencia, le sirva a otra persona.