Tecni.Clima SPA

Habíamos acordado visita para revisar el refrigerador. Visita a la cual no llegaron ni informaron de algún inconveniente para ir. Tampoco me respondieron las llamadas (teléfono apagado) lamentablemente necesitábamos del servicio con urgencia. Y el hecho de no acudir implicó haber rechazado otras propuestas de revisión. Mal servicio.

Lamentablemente confiamos en su servicio, la nevera estaba congelando todo y después que ellos supuestamente le repararon el RELE, dicen que quizás era la tarjeta. Cobrando por un servicio costoso, donde después para ir a hacer la garantía no sacan el tiempo, perdí casi toda mi comida esperando una solución. Me devolvieron el dinero, al menos. Pero no los recomiendo ni en el peor de los casos.

No les recomiendo pero PARA NADA esta “empresa”. Vinieron a “reparar” mi refrigerador (Que enfriaba y congelaba aún teniendo una falla) y quedó PEOR cuando vinieron. Llegaron el día lunes, cobraron 65.000 por revisión, mantención y por cambiar una pieza mínima. Al día siguiente, martes, el refri empezó a cambiar la temperatura sola (cosa que no hacía ante) y empezó a dejar de descongelar y enfriar. Les escribí preocupada porque tenia mucha comida en el refri; Me dijeron que irían ese día después de las 6:30 pm y nunca llegó el técnico. Tuve que escribirle para que me respondiera que finalmente ese día no iría, sino el siguiente. Le pedí que por favor viniera en la mañana, pues, mi comida estaba perdiendo refrigeración, carne, pollo, almuerzos preparados previamente. A todas su respuesta era que iría a verla más tarde, pero que SEGURAMENTE era la TARJETA y que había que repararla. Por lo que de una vez le dije que NO, porque nunca me habló de la tarjeta cuando revisó el refri, el con mucha seguridad me dijó que era el RELÉ, ahora me cambia todo el panorama y me habló de reparación de tarjeta. Por supuesto, me molesté porque sentí una vacilación en sus palabras y poca seriedad. Sentí cero empatía y solo un mareo en sus palabras.No mandaron la boleta, tuve que pedirla.Finalmente, me regresaron 50.000 de 65.000 que pagué, porque debido a mi molestias y “ofensas” (según ellos) me harían el reembolso del dinero. Cabe destacar que la revisión eran 13.000. Se quedaron con 15.000 por revisión, pero no hay problema.Más bien, debían regresar todo el dinero porque dañaron el refrigerador.¡NO LOS RECOMIENDO!

Pésimo servicio fueron a reparar" mi refrigerador aparte que cobraron caro no duro ni un mes cuando presento el mismo problema

Pésimo servicio, contactamos a este servicio para arreglar nuestra nevera que tenía una falla,(que era solucionable ) servía y tenía vida útil, hicieron 3 revisiones y todas de mal en peor, hasta que la nevera no encendió más, no tuvo arreglo más y tuvimos que comprar una nueva por este mal servicio, no recomendable, se dan mucha vueltas y no resuelven nada para sacar dinero de provecho.

Pésimo servicio y sentido de la responsabilidad. La instalación del aire fue mala, a los 3 meses de instalado la bomba de extracción de agua se dañó y no hicieron valer la garantía, se solicitó visita para revisar y se comprometieron a venir y no llegaron, ni si quiera avisaron que no asistirían. Drenaje del aire mal instalado, y cuando solicitamos rectificar, además dijeron que debían cobrar más. No cumplieron con los tiempos de entregas; dijeron 48 horas y terminaron siendo 96. EN GENERAL MUY MALA EXPERIENCIA CON EL SERVICIO.