Eecol Electric Casa Matriz

Super mal la atención y super leeentaaaaa... Fui el 08 de febrero y estaba un solo vendedor.. Se tardaron más de media hora en pasarme el producto

Es increible, da la sensación que todo el personal quisiera boicotear a la empresa, es como si se esforzaran por ser lentos e ineficientes. El vendedor no contesta correos ni whatsapp, la atención presencial es sólo hasta las 13:00 (ni los bancos se atreven a tanto), de verdad hay muchas opciones mejores en el mercado, asisto solamente cuando no queda alternativa. Echa a perder el día saber que hay que ir allá.

Tardan muchísimo en atender, estaba a 4 número de ser atendido y tarde casi 2 horas, una locura total

El stock de la página web no está actualizado, vas a la tienda por que sale que hay stock en tienda, y, además de la demora en la espera, te responden con que no hay (me pasó a mi y a las 2 personas más que estaban en la fila). Falta personal, falta que tengan actualizado el stock. Y además no responden otros canales para poder evitarse el viaje. Finalmente, el horario para comprar en tienda es solo hasta la 13:00, el resto es solo para retiros.

Pesimo.Nadie contesta telefonos, redes sociales, nada. Compras por internet y no te entregan nunca la factura para poder ir a retirar (y no te dejan entrar sin factura). Ni siquiera el anexo de ventas te contesta!! No quieren vender!!

Podrían agilizar mas la atención presencial es demasiada la espera!!Creo q no es una mala empresa pero este detalle deja mucho que desear!

Lamentable son muy lentos para atender y se tardan mucho en procesar un pedido pequeño

No cumplen con los plazos de entrega, dicen que está listo un pedido para retiro, uno va, y no es así. Decidí retirar el resto, y cancelar lo que se demoró en llegar, dos semanas de espera era mucho. Y YA CONCURRIDA UNA SEMANA, AÚN NO ME HACEN DEVOLUCIÓN Y NO CONTESTAN, NI DESDE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN OFICIAL, NI EL VENDEDOR QUE ME ATENDIÓ. HORRIBLE

Revise por internet los precios de los productos que necesitaba y encontré todo lo requerido para la instalación que debía realizar... Tamaña sorpresa me lleve cuando el vendedor de la tienda me dice que el tablero de 18 puestos que ví en internet a $12500 (valor redondeado) al comprarlo en la tienda valía casi $25000... Y así todos los productos de la canasta que había cotizado por internet elevaban sus valores al doble, y la excusa fue, que los precios eran ofertas que ya no quedaban... Siendo que los precios los estaba cateando on line en el mismo momento... Y si los compraba on line, debía esperar del jueves al lunes para retirar.... Deber ser muy buena la comisión para los vendedores si inflan así los precios por compra presencial....

Lenta la atención en el mostrador, y excesivamente lenta la entrega de los productos. En general no recomiendo ese lugar para comprar