Clínica Puerto Varas

Pésimo servicio, llevé a mi hijito de 1 año y 7 meses con exámenes de sangre, orina y rx de tórax todo indicaba que tenia una infección bacteriana, el supuesto Pediatra de turno Carlos tovar de Sousa dijo que era viral y que volviera en dos días, le pregunté el resultado de los exámenes, me dice si aquí aparece que es bacteriano pero sus síntomas son virales.Le dió un supositorio de diclofenaco y lo mandó de regreso a casa.Día siguiente lo evalúa un pediatra de verdad, bebé con sobre infección bacteriana tratamiento antibiótico.Pediatra explica que con el examen de sangre eso ya era evidente, leucocitos alterados y pcr alterada no había mucho que interpretar, lo que había que hacer era buscar donde estaba la infección.Fue pésima experiencia, la verdad siempre he tenido malas experiencias con médicos extranjeros.

En urgencia de esta clínica se le quería practicar un resonancia ocular a mi bebe de 3 meses y antes de esto un examen al riñón para ver si no era alérgica al primero. Todo esto en urgencia ni siquiera siendo tratada por un pediatra todo por un valor de 370 mil pesos... decidí por una segunda opinión en otro lugar y solo con un antibiótico mi pequeña se mejoro...saquen sus propias conclusiones. Ojo con las irregularidades de esta clínica que además no asume nada.

Se ve muy buena pero la atención deja muchisimo que desear, problemas para atender, muy mala disposición del personal, muy caros los serviciosNo lo recomiendo a nadie, supongo porque no tiene mucha competencia en la zona

La atención en los mesones de imágenes es muuuy lenta porque las secretarias no son rápidas y se ponen a conversar entre ellas sobre su vida personal en vez de hacer su trabajo, y después se demoraron 50 minutos en atenderme por sobre la hora agendada por culpa del mesón de atención. Una vergüenza y se aprovechan porque no hay más por esta zona.

Lamentablemente no contestan el teléfono he llamado toda la mañana para agendar una hora y explicar que el examen necesita otras indicaciones y no contestan simplemente me cuelgan el teléfono en imagenologia, que manera de pasar rabia

Muy ordenado limpio y agradable todo

Muy molesta con horas tomada conKinesiologoLlame para cambiar hora la cual me dieron la correcta supuestamente quedo tomada me enviaron correo por cambio. Todo bienSe llego al kinesiologo y me dicen que la hora no fue tomada. Se cambio virtualmente..... se juega con el tiempo de cliente y no se toman la molestia de llamar por su error para solucionar y poder informar y no andar muchos kilometros para llegar a la hora.Esperando no sigan con esa misma politica y dejar al paciente muy molesto.

Hasta el momento, para mi, la única debilidad está en el poco acceso a atencion en línea, pero si alguien te atiende, se destacan por la amabilidad y por darte una respuesta. Creo que necesitan más apoyo telefónico ya que cuesta mucho contactarse.Quiero destacar a Angela que se preocupó de devolverme la llamada con la información que necesitaba.Gracias

Pésimo por todo quieren cobrar y la atención es malisima, a cada urgencia que fui me cobraron y yo estando con el bono pad parto se supone que me corre con los gastos si se tratase de ello y aun así cobraban, hasta el día que me hospitalizaron me cobraron y al día 3 me envían a la casa con fiebre y dolor de cabeza, estuve 4 días en mi casa mal y vuelvo a la clinica con la cesarea infectada saliendo pus verdosa con mal olorY me querían cobrar denuevo??A curaciones enviaban a las practicantes como es eso ??? Cualquier condoro se supone que uno esta pagando por una buena atenciónEsto esta mal..No le recomiendo a nadie esta clinica.

Llegué con mi hijo de 2 años, esta urgencia tiene que ser la mas lenta de todo Chile