Librería Inglesa Vitacura

Tiene lo necesario para el colegio, pero es carisimo!

Compre los libros para quinto básico el día 05 de Marzo y aun no llegan a mi domicilio, de acuerdo a sus políticas de envío el máximo plazo que tienen de entrega es de 7 días hábiles, los cuales ya se cumplieron. Llame por teléfono a la librería y me contesta de inmediato una señorita a la defensiva pidiéndome que ingrese un reclamo, además añade que la librería física no tiene nada que ver con las ventas web y se desliga aún cuando yo entiendo que son la misma empresa. Librería Inglesa vende productos sin stock y genera un tremendo problema a quienes compramos... En general pésimo servicio de venta y al cliente, por cierto nadie contesta los mails ni los mensajes qde reclamo que se ingresan por la plataforma. ¿Quién se hace cargo?

Compre libros por la página el 2 de marzo, y estamos a 22 y aun no llega, he mandado muchos correos, fui a la tienda y que dijeron que la venta online no es de ellos, que no pueden solucionar el problema. He pedido devolución del dinero y nisiquiera contestanUna estafa!!!!!

PESIMO SERVICIO, la tipa que contesta el telefono no te da ninguna solucion, ineficientes.!

Atención esmerada y dedicada de su personal para lograr la demanda del cliente. Muy recomendable

Pedí un libro con despacho a domicilio (pagado) y se equivocaron de texto. Llamé todo el día para conocer el proceso de devolución o cambio y nadie respondió. Fui al otro lado de Stgo a cambiar y mal, me culparon a mi hasta que vieron la boleta y se dieron cuenta que el error fue de ellos. Ni una disculpa se recibió, pésimo servicio.

No conseguí lo que quería pero tienen los libros que piden los colegios.

Excelente la atención entregada por los dependientes

Poca variedad, no encontré en stock nada de lo que buscaba y los precios doblaban otras librerías.

Horrible!!! Llame a los tres minutos de haber comprado porque hubo un error en un libro y han pasado dos semanas y no contestan!!! Nadie !!!! Me quieren robar los $38.500 que pague por un libro que no usare. Es increíble !!!!