Casita Hostel Boutique

Muy bonito, personal muy amable. Ofrecen un servicio casi personalizado y hacen múltiples actividades. Mi próxima visita en chile claramente me hospedaré ahí.

Muy lindo el lugar, super tranquilo, el personal 10/10 es muy comodo y te hacen sentir como en casa, muchos espacios grandes para compartir con amigos y familiares.. lo recomiendo✨✨

Tenía mi reserva para el Hostel Plaza de Armas, pero Justo la víspera a mi llegada se cerró por insalubre. Los mismos dueños tomaron La Casita, que se traspasó, y el día que llegué estaban literalmente montando el hostel.Kathy y su marido son geniales y preocupados por el bienestar del viajero. No obstante, han dejado la gestión del albergue a tres chicos brasileños adolescentes, cuya atención es (sintiéndolo mucho), pésima. Se pierden con las reservas, no informan correctamente de la disponibilidad, se equivocan siempre (curiosamente en contra del viajero), se les ve de risas entre ellos, poniendo cara de molestos y perdidos cada vez que te diriges a ellos. Y efectivamente lo están, ya que no controlan la gestión y te contestan con monosílabos para que les dejes en paz.El hostel tiene potencial y está en un callejón sin salida tranquilo y con entrada muy amplia. Por no perjudicar a Kathy que empieza con su negocio le doy un 3, pero hay cosas que claramente tienen que cambiar.

NO NOS QUISIERON ENVIAR NUESTRAS PERTENENCIAS.Cuando retornamos se nos quedaron unas gafas, solicitamos si nos las podían enviar a Valdivia, nos dijeron que si, pasó 1 semana y no hicieron nada, cuando volvimos a preguntar nos dijeron que enviemos un correo porque nos iban a dar una explicación...no nos dijeron nada, nuevamente insistimos por whatsapp y nos dijeron que si queriamos que las enviaran nos cobraban $8.000 para ir a dejarlas a starken y que si no queriamos pagar eso que las vayamos a buscar nosotros.Lo otro, nos quedamos 3 días, ningún día limpiaron la habitación ni el baño.

NO RECOMIENDO. Hice una reserva por booking les hable al wpp para consultar el precio por que a veces es mas y les pedí cancelar la reserva. Cuando booking te da la opción de que sea gratis . Les dije si podían cancelarla y me dijeron que lo debía hacer yo, la cancele y decidieron cobrarme el total y su contestación fue USTED ES EL QUE QUIERE CANCELAR

Pésimo servicio en la reservación de la habitación, reservamos con 4 días de anticipación y cuando llegamos a Santiago nos envían mensaje de que la habitación que reservamos no está disponible, no entregan solución y solo ofrecen reembolso de dinero, no haciéndose responsables de su mala gestión. No responden el teléfono al llamarlos, no dan la cara.

Me quede 2 noches pero se sentía mucho ruido. Se escucha todo en la habitación de al lado. Pensé que sería algo más acogedor pero fue una pésima experiencia. El desayuno deja harto que desear.

Muy buena ubicación, cercano a hospitales y lugares turísticos a menos de 10 minutos de todo , tiene muy buen ambiente y el lugar estaba muy limpio.

Deberían lavar mejor las sabanas, mi pareja pasó un mal momento y fue imposible conciliar el sueño. En la habitación se escuchan los ruidos de las piezas adyacentes.A simple vista bien, solo deberían prestar más atención al momento del lavado de sabanas, para evitar malos ratos.

Muy bien ubicado cercano a metro Bellas Artes, puntos turísticos, rico ambiente y deliciosa comida en propio restaurant a precio de locales.Se recomienda. ❤️