ACHS Viña Del Mar

Los únicos que atienden bien son las secretarias y extrañamente los guardias. Llevo 6 años como paciente constante de la ACHS porqué quedé discapacitado por tortura y tengo PTSD por lo mismo. Y aún fallan en venir a buscarme al departamento, a pesar de que no me funciona una pierna. Y la escusa es siempre la misma es que transporte es una empresa externa" y mágicamente se borran mis datos cada vez que tengo que ir. A pesar de que cada vez que tengo que ir los llamo para recordar y no llegan. Cada vez que el doctor me vuelve a inscribir al transporte porqué la discapacidad no es algo temporal. Mágicamente se borra que necesito transporte. Cual es la idea? Que me aburra? O que me muera en el camino para tener un paciente menos?"

La atención es muy lenta a pesar de no estar saturado de pacientes en espera. 3 horas de espera para poder entrar a box de consulta. En cuanto al personal médico y administrativo tienen buena disposición y explican con claridad y paciencia.

Excelentes Profesionales e infraestructura, pero la calidad Humana de Hospital- paciente es un asco. Los abandonan en el proceso y después nos dan de alta culpandonos a nosotros, siendo que no viene transporte y los teléfonos son solo teletrabajo que No pueden dar solucion por qué Ninguno está en el Hospital.

El día de mi accidente el ingreso por los módulos super lento. Una espera de casi 1hra. Aún así no dejo de destacar el gran trabajo que hace la srta Carolina en la información, a su vez la enfermera Renata y doctores muy profesionales. Solucionen el tiempo de espera y atención de los módulos para que mejoren aún más. Saludos

Pésima experiencia. No entregan bien la información, me citaron a Viña y cuando llegué me dijeron que la hora era en Valparaíso. Me dijeron que me atenderían igual, pero en media hora porque habían 4 pacientes antes, a las 2 horas aun no me atendían, pregunté y me dijeron que habían 2 pacientes antes que yo... Cada vez que he tenido que acudir a la ACHS de Viña del Mar, hasta con citación, la espera ha sido de más de 3 horas.Estando con COVID-19 me hicieron esperar alrededor de 7 horas afuera. Dos veces me he quedado hasta el cierre de la sede. Las chicas de los módulos atienden cuando terminan de conversar entre ellas. Una burla.

Entre de licencia hace un mes todo perfecta la atención de parte de los médicos enfermeras etc, el problema es que al momento de pago empiezan los problemas, te dicen una cosa y después otra, te dan un correo para enviar tus liquidaciones y ese correo está de baja hace más de 3 meses!!! No se si es desinformación o que no quieren pagar la verdad un desastre encima se tiran la pelota entre ellos que no son del sector, entonces para que están recibiendo y asesorando a las personas si no saben, juegan con el dinero de las personas

Es extremadamente inseguro pasar más d diez horas o más sin comer un bocado allí no dan nada.despues d hacer examen d sangre.lo lógico y humano sería q dieran algo para servirse .la demora es también algo malo.el exámen e espirometría es arcaico

Desde el día domingo tenia que atenderme por accidente laboral y finalmente fue el día lunes que me atendieron, me pareció expedita la forma de recepción y atención del caso, claro en el proceso de atención y protocolo de entregar la información firma y documentos. Bien guiada por la recepción, el doctor que me atendió se preocupo de despejar todas mis dudas, así que recomiendo completamente este lugar muy agradecida del servicio. Lo mejor que pude seguir la forma de atención pasé por la clínica resaca y luego el lunes ya estaba listo para atención final del caso.

Pésima atención, estar esperando más de 3 horas sin ninguna solución, que luego de hablar con la doctora seguir esperando para tomar exámenes radiológicos. Pésimo servicio y poco profesional, aparte si ellos evaluan que si no es accidente laboral (30 días para verificarlo) se paga todo particular post toma de exámenes y atención, colaborandolo con preguntas burdas por parte de la doctora.