Chilexpress Centro de Servicios

pesimo servicio. sumamente lento, yo estuve mas de 45 minutos tratando de entrar a la sucursal y no avanzamos ni 5 personas. Habiamos mas de 20 formadas. Cuando regrese en la tarde, me encuentro que cierran a las 6 y no a las 7 pm. Yo llegue 6:10 pm. Ningun empleado que aun se veia adentro al sucursal atediendo traia mascarilla puesta.

Si bien la atención fue buena, el servicio finalmente fue decepcionante. Encomendé algo que dijeron que se demoraba 1 día en llegar y resulta ahora que quizás demore 3... Y esto luego de no recibirlo el primer día...

En general el servicio es pésimo y lento, incluso el servicio de prechequear y pagar por los servicios adelantados no sirve de nada, por que igual uno debe hacer la fila eterna (pregunté con el mismo personal, que por lo demás deja bastante que desear, y al parecer es la misma trabajadora que en otras opiniones está mal catalogada). Siempre hay dos personas en la sucursal, pero se ve siempre una atendiendo.

atencion como siempre mala , mala , hay personal muy desagradable

Pésima atención no recomiendo esa sucursal, jefa de tienda un desagrado, cero empatía.

Muy buena la atención

Muy buena atención , casi no había fila cuando fui, respondieron todas mis dudas la srta que me atendió en la caja 2 y un caballero. Recomiendo la sucursal

Pésimo, fui a retirar un documento a esta sucursal, y me dijeron que necesitaba un poder simple más la fotocopia del carnet de la persona a la cual estaba dirigido el sobre (se entiende obviamente, así no lo retira cualquiera). Me di cuenta de mi error, y después de 2 días llevé el poder simple, y la fotocopia. Al llegar me atiende la misma señorita, una tal Viví (una señorita con sobrepeso, sé que suena a discriminación, pero es para que sepan quién es). Le mostré la orden de transporte (que se muestra en el ticket que hay que sacar), me dice que viene a nombre de X persona, le muestro el poder simple (firmado por la persona), le muestro la fotocopia del carnet firmada también(por la persona). Y se queda mirándola harto tiempo, y le dice a su compañera ''¿Crees que me cuestionen esta firma?'', y la compañera le dijo ''si...obviamente''. A lo cual, ella me dice que no me lo puede recibir, le explico que es mi esposo la persona (aquí yo apelo al criterio, se puede intuir cuando una persona miente, pero sé que se basa en las capacidades que tenga uno para detectar esas cosas), llamo a mi esposo, y le explico la situación delante de ella, y ella me da una ''pequeña solución'', que es que haga de nuevo el poder simple y lo mandé por correo(en ese mismo momento). Lamentablemente mi esposo, no podía en el preciso momento, así que pasaron veinte minutos y lo mandó, hice toda la fila de nuevo, y me tocó otra señorita(ya que la tal Viví no sé a donde se fue), le di mi carnet, le dije que mi esposo ya había mandado de nuevo el poder simple, y ni siquiera revisó si lo había mandado!!!!, llegó y me pasó el sobre(era un certificado de bautismo)Conclusión: No es un banco para que te hagan tanto show por una firma, segundo es cosa de criterio y la capacidad que tengan las personas que atienden de ver a las personas cuando quieren ser ''chantas''. Perdí mucho tiempo valioso, sólo por falta de criterio y de capacidad de análisis. Por favor, capaciten bien a sus empleados. La mejor solución (que le dije a mi esposo) era que lo llamáramos en videollamada para que supiera que era él.

Nunca habia ido a un chileexpress que atendiera gente tan mal educada. 0 disposicion para ayudar y atender. Maleducados, groseros, altaneros, fui por el servicio de western union. Al final tuve que ir a otra oficina en Las Condes donde si me ayudaron, sin peros, sin trabas, sin problemas. Lastima que no puedo denunciar con nombre y apellidos a esos animales que tienen atendiendo.

En general anda bien, sobre todo ahora en el verano. Digo en general porque depende de quien te atienda, hay gente eficiente y otras no, así que buena suerte!