Starken Coronel

Excelente atención, súper rápido (horario am), mis productos llegan siempre en tiempo récord cuando los pido a sucursal.

Llevo horas intentando que me contesten el teléfono, la semana pasada hice una compra en Concepción que fue enviado por Starken y aún no se nada de mi pedido y leyendo comentarios de más a abajo quien los responde pide que le escribamos por correo, si no tienen tiempo" para contestar una llamada de 30 segundos

Hola. La señorita Javiera Aguilera insiste en que mi producto debe ir embalado en cartón de starken. Siendo un producto rígido imposible de romper. Lo llevo bien plastificado con los datos del remitente y destino. Pero insiste de poner más cartón, solo con el objetivo de encarecer el servicio aumentando su peso en la balanza ⚖.

Pésimo servicio. Me enviaron una encomienda hace semanas atrás. Resulta que en el seguimiento estuvo por muchos días en sucursal de mi comuna. Al darme cuenta que probablemente lo habían olvidado, llame y la única solución que me dieron era generar un ticket y que esperara 5 días habiles más. Y bueno aquí han pasado más días y sigo esperando. Por teléfono no me dan ninguna solución , siendo que la encomienda se encuentra en starken de Coronel. Estoy tremendamente desilusionada, ya que necesitaba lo que venia para antes de Navidad ya que era el regalo de mi hijo, por eso me lo habían mandado con tanta anticipación. Nadie se hace responsable.

Modifiquen el horario .... Fui a las 13:00 HRS y como atienden hasta las 12:30 perdí el viaje . Si actúan a la defensiva porque está cerrado cambien el horario en internet por último... Pésimo servicio de las secretarias o las que atienden ahí .

Pésima atención. Sacas un número y te tocará esperar 3 horas afuera. Las cajeras atienden demasiado lento, y cuando es tu turno, atienden de mala gana.

Mala atención, se demoran 15 min por persona, entre atención se ponen a conversar a pesar que el local por fuera está llenisimo. Para tener que esperar 10 numeros, estuve 2 horas esperando a que me atendieran. Pésimo.

La atención cumple el objetivo..... pero es ineficiente 100%...la demora es demasiado entre atención....ayer estuve casi dos horas para recibir un paquete....las damas que atienden ..lentas ...dejan su puesto de atención y vuelven cuando se les da la gana ...conversan de la vida y en eso centran su atención más que en el trabajo para el que las contrataron mientras la gente espera parada afuera del local ..... creo que puede ser mucho más expedita......no es algo que me contaron....lo he vivido en dos oportunidades.

Pésimo Servicio. El producto que compre y fue enviado por Starken débil haber llegado un día Martes, y resulta que ahora debo esperar hasta la próxima semana. La persona que se encarga de las entregas a domicilio tiene un pésimo servicio, no toca ni puerta, ni timbre. Tampoco hace uso de la bocina de la camioneta que usa, Mucho menos llama. Tuve que llamar yo para saber que ha pasado con mi pedido que lleva días en “Reparto a Domicilio” y mi única respuesta es un “iré la próxima semana, si no está el envío se devuelve”.