Puertas Woods

No hay número donde consultar ??? wsp no responde , menos los correos

Atención muy pro y presentación clara de las opciones. Faltaría solamente un cartel de señalización para encontrar el lugar.

Buenas puertas pero mal servicio. Lamentablemente mucha demora en la entrega y después de una espera interminable (casi el doble de lo estipulado en la cotización) el pedido llegó equivocado. Triste experiencia, no cumpliendo las expectativas.

Hasta ahora una pésima experiencia.encargamos una puerta hace 3 semanas se nos dijo (la sra yetilza) que estaría lista un dia, se contrató un flete y resultó que no estaba lista el viaje y tiempo perdido, dicen q te llamaran pero nunca lo hacen, se pasan los casos, esque mi colega esta viendo eso" se supone que uno habla con una empresa

Bonitas las ventanas el problema que venia toda descuadra , no cerraba la ventana, y mal pegao en varias partes el burlete, es una pena, ademas cobrar la garantia es un mero tramite en esta epoca, solo por favor fijense antes de entregar su producto para que no le suceda a otro :)

Pésima atención. Necesitaba comprar varias puertas y no me querían atender. Me dijeron que fuera ver a sodimac. Les expliqué que ahí no están todas las puertas que salen en internet. Me atendieron de mala gana. Sin mostrarme los materiales. Tuve que reclamarle a la señorita Yelitza (la que me atendio) que debe explicarme porque soy una cliente, son conceptos que no manejo y mostrarme como corresponde. Después de atenderme y explicando sin mucha paciencia. Me dice que le mande un correo bien detallado para mandarme la cotización. Se lo mandé. Ya pasó una semana y no me ha respondido. Me dijo ese día por correo te lo mando mañana y no lo mandó. Le escribí hace 3 días para recordarle que me lo mande y no me lo mandó. Pésimo servicio. No explican y ven al cliente como un estorbo.

No lo recomendamos para nada, pésima experiencia!!! Compramos puertas en julio con fecha de entrega para Agosto, en Agosto nos informan que las puertas estaban listas y se canceló la factura. Al llegar las puertas faltaban las mas importantes y nos dicen que las hacen llegar al día siguiente...... a la fecha (11.10.2019) no las han entregado..... no contestan los teléfonos y al lograr comunicarse con alguien no dan ninguna solución....

Excelente servicio, muy buena atención y orintacion a cerca del tema, puesto que yo como cliente no se mucho de puertas, crei que cualquier puerta podría servirme, pero en definitiva hay variedades que se adaptadan a la necesidad de cada cliente. Si me pareció que demora un poco la entrega, pero en cuanto a lo demás no tengo nada que decir. Muy buena calidad.

Mucho atraso y equivocación en la entrega, el servicio al cliente pésimo, cero empatía y amabilidad con sus clientes una vez hecha la venta, una lástima porque el producto es local y de buena calidad, ojalá mejoren estos aspectos

Luego de problemas de comunicación todo fue muy bien resuelto. Ya tengo parte de lo solicitado en mi poder, excelente calidad del producto. Me queda esperar por el producto que toma más tiempo hacer, muchas gracias por solucionar la inconveniencia de forma tan efectiva.Está claro que los productos que están fuera de la solicitud normal requieren más tiempopara que sean perfectos.