Centro de Salud Familiar Cardenal Raúl Silva Henríquez de La Serena

No sé para que tienen teléfono si no son capaces de contestar nunca lo hacen y no es solo una vez que yo aya llamado

Buena atención y muy amables los funcionarios de la salud que atienden

Lleve a mi bebé a kinesiólogo, pero esta atención debió realizarse el viernes pasado, ya que estaba muy enfermo la dra que lo atendió ese día fue en busca de este profesional, pero no se encontraba y me dieron hora para hoy. llegue al sector rojo y me deribo a sapu que ahí iva atender pero no se encontrab a allá . pregunté a una tens que se estaba hablando por celular. y la espere a que terminara . y me respondió que esta atendiendo en sector tranversal, con mi hijo para todos lados.que mas puedo decir.

Pesima atención, mas de 3 horas esperando y desde el interior no llamaban a ningun paciente, y cuando se consultaba que sucedia entregaban información que se contradecia entre ellos. Al parecer el cambio de turno de las 12 dejo de atender.

Terribles, las tipas de urgencia atienden mal son prepotentes, en menos de 10 minutos vi como una de ventanilla casi trato de estupida a una señora, y otra que salio toda prepotente a preguntar quien había reclamado y la persona jamás reclamo preguntó cuanto faltaba para que la llamaran.Si están para atender gente minimo que tengan paciencia y vocación, cero tolerancia a la gente.

1.. diagnosticaron a mi hijo con bronquitis (tenia bronconeumonia )2.. llevo a mi bb a urgencias (cuando atendian hasta las 00:00 ) aun no eran las 22 hrs y no quisieron atender a mi hijo xq la doctora ya tenia muchos pacientes3. despues el doctor de urgencias me dijo q mi hijo no tenia nada mas q la cara sucia.. q le lavara la cara con agua y jabon y se le pasaria.. resulto que tenia una demartitis infecciosa.4 cada vez q me toca ir a urgencias son horas y horas de espera... tienen cero empatia con las personas q van.. si uno les sube el tono de voz amenazan con llamar a carabineros. Los he visto estar parados conversando.. riendo.. hasta bailando.. mientras hay pacientes en espera.5.. hoy.. 13 de junio de 2021.. llevan a mi abuela.. adulto mayor de 93 años con alzheimer.. pasadas las 4 de la tarde... siendo mas de las 8.. aun la tenian ahi con una via... sin prestarle mas atencion.. mi mamá les pide sacarle la via xq se la llevaria le dicen q la iban a controlar despues de todas esas horas... intentaron correr a mi mamá y ella no acepto xq mi abuela no puede estar sola. .Se que no todos son iguales.. pero personalmente y hablando desde mi experiencia.. ahi hay mucho personal sin vocacion ni empatia dando una pesima atencion

Tuve una experiencia muy sorprendente en la atención, el personal muy eficiente y preocupado, un lugar limpio y ordenado.

El número que sale en línea no sirve, el papel de diagnóstico lo dan cambiado sabiendo que uno va pasando por un mal rato lo hacen peor ya que la mayoría ese papel lo tenemos que mostrar en el trabajo.

Lento atienden nunca uno puede estar esperando de algo grave y aún no lo atenderán deberían tener más personal más si eso por esto del covid muy lento