Infanti

Excelente atención y buenos precios. Compré una silla y se tomaron todo el tiempo para enseñarnos a instalarla y usarla. Gracias!

Empresa irresponsable y intransigente, ofrece productos sin cumplir con plazos de entrega, no se hacen cargo de las ventas que han sido concretadas con varias semanas de anticipación para decir que ya no tienen stock"

Un desastre la atención en esta tienda. Compré unas cosas online para retiro en este local. Me llegan dos avisos para ir a retirar y me dirijo al local. Al llegar al local, la señorita que me atendió me preguntó hace cuanto habia hecho la compra, y le dije que hace tres días. Esta señorita empezó a decir que el pedido no estaba porque se demoran 10 días en llegar, de hecho aseguraba esto, sin embargo le pedí que revisara. Efectivamente el pedido había llegado, pero esta señorita no quería revisar, y no quería atender. Finalmente, me lo entregaron pero luego de insistirle varias veces a la señorita que revisara. Por favor instruyan mejor al personal para que motive a los clientes a volver y a no odiar su tienda.

Compré 2 productos en la página de infanti el día martes 7 de diciembre, no he recibido boleta ni información del producto, solo la acreditación de pago de mercado pago, no hay número al cual preguntar y los correos y mensajes nadie los responde. El bebé nacerá pronto, necesito solución cuanto antes, aun que sea devolución de dinero, así compro las cosas en otro sitio de inmediato.

Compre una silla de autos ,el 3 de octubre y aun no tengo noticia de cuando llegara mi pedido. al momento de comprar decía máximo 10 días para el despacho.

Pésima atenciónLa vendedora (Karen Pérez) no está bien enterada sobre las especificaciones de los productos, y era insoportable.Le pregunté de qué material están hechos los coches y no sabe. El peso de cada coche y no sabe. El precio de los coches y no sabe. No sabía casi nada.Muy antipática y con mala disposición. Querìamos saber si estaba un coche disponible en la tienda del Alto las Condes y tuve que llamar yo al local para preguntar.Típico vendedor que solo quiere deshacerse de los clientes.Tanto mi pareja como yo nos fuimos de mal humor del lugar.Cuando he ido al local del Alto Las Condes son muy simpáticos y están bien informados sobre los productos.

Hola hice una compra el 2 de junio y aun sale en procesando se supone que es un producto de primera necesidad no deberían demorar tanto por mas que tengan alta demanda. No hay un número donde comunicarse. Uno envía un correo y no dan respuesta mi número de orden 000570780 pesimo servicio la compra por internet

Fui hoy a comprar con mi mamá y sobrina (2 años) no la dejaron pasar, estoy de casi 35 semanas de embarazo y muchas personas entienden lo que significa en términos de ir al baño. No dejaron pasar a mi sobrina y tampoco me prestaron el baño (siendo una tienda en que recurren muchísimas embarazadas), realmente muy mala atención. Compré un coche que no quisieron mostrarme porque no estaba en exhibición, tenía que asegurar que lo compraría para que me lo mostraran. Lo terminé comprando porque era el que había visto. Ni siquiera me ayudaron a subirlo al auto. Mi sobrina quedó a todo sol por todo el rato en el que estuve en la tienda (mucho).PÉSIMO realmente

Realmente una pésima atención y experiencia cliente, las dos veces que fui a reitar una compra se repite el mismo patrón, las personas que atienden no tienen ni la más mínima disposición de orientar al cliente. Leyendo los últimos comentarios, esta tienda lleva mucho tiempo con estos problemas.