Ultravisión

Pésimo servicio al cliente. No puede ser que tomes una hora y al llegar te digan qué hay 40 minutos de retraso.No se juega con el tiempo de la gente.

Quiero compartir mi experiencia en ese lugar.Le he puesto 1 estrella porque no me permite menos que eso.En febrero de este año (2021) me realice la operación lasik, específicamente la prk (esa decisión la toma Enrique Lamatta, el cirujano, una vez estando en la clínica de providencia que es donde te operan).La atención al principio como en todo lugar es super buena. Pero el post operatorio es HORRIBLE.En la sucursal de La Florida es donde me atendí para mi post operatorio. Ahí atiende Juan Salas y Elizabeth Vasquez OJO ninguno de los 2 es oftalmólogo, ambos timbran las recetas a nombre del cirujano de providencia. Cuando les pedí sus nombres y rut para verificar su profesión me la negaron.1 semana después de la operación debían quitarme los lentes de contacto esto lo hizo Juan Salas quien me hizo una herida en mi ojo derecho con las pinzas. DESDE AHI EN ADELANTE todo es peor. Sentí por 5 meses mucho dolor, por ello perdí mi trabajo, mi estabilidad y toda mi vida normal". Ellos me decían que era porque yo estaba estresada y que mi ojo estaba perfecto. Un día saliendo de la consulta de Juan me puse a reclamar (él me estaba dando el alta y yo seguía con dolor día y noche

Les comparto mi experiencia, yo me arrepiento de haberme operado con ellos. Veía bien con lentes y después de la operación no veo nada. Tenía miopía 5,5 y después de la operación me quedé con hipermetropia 2,5 y mi visión quedó deteriorada de cerca, medio y lejos. Siendo que solo tenía miopía de lejos. El medico no me ha atendido ni una sola vez después del post operatorio. No pude volver a trabajar después de la operación afectando mis ingresos. Tengo que usar lentes nuevamente y debo buscar otro lugar donde me puedan operar. Les sugiero buscar otra clínica

Pésimo sistema de reserva, llame por teléfono a las 6:27 y ya no atienden. Siendo que dice la grabadora hasta las 19:00