OrangeBlue

Estimados dueños de la tienda ORANGE BLUE ubicada en Etchevers124 viña del mar. Carta de queja por mal servicio de venta. Esta carta sirve para expresar MI descontento ,acudimos a una tienda ORANGE BLUE a comprar algún producto, (ROPA)y la persona que nos atiende lo hace de mala gana o en forma grosera. gritando a viva voz ,he indicando con el dedo , de manera narcisista., donde se encuentran las prendas por las que consulto?La verdad desconozco si tendrá algún parentesco con el dueño como lo indico , es la segunda vez que me topo con ella , hace muchos años que compro en esa tienda la ropa ,es ropa linda, pero esta vez será la ultima . la observo como trata a los clientes se prueba la ropa en presencia de todos y los clientes no se pueden probar las prendas , quien entiende ' ''??? este tipo de personas no tienen la empatía para atención a publico.

Caro para ser ropa usada

Pésima atención. Las dos vendedoras sin mascarilla..no se dan ni por aludidas. Caro para ser ropa usada

la mayoría de la ropa esta muy gastada, la atención es pésima!

Muy buena selección de ropa. Los precios son un poco altos para ser ropa usada. La atención podría mejorarse.

La atención es pésima! Deberían advertir la poca tolerancia a los niños y/o explicitar que cuando se rompe algo quien lo rompe debe pagar el valor en vez de realizar acciones persecutorias, es una vergüenza que siendo la única tienda representante de la marca en viña atiendan tan mal. Ojalá algún supervisor tome el peso del reclamo xq realmente la persona a cargo del local es poco empatíca con el trato al público y alejada de la sensibilidad con la crianza

PÉSIMA LA ATENCIÓN!!! ORANGE BLUE ETCHEVERS 114. Creo que no puede ser más mala. Le pregunto al inicio por algunos precios de algunos productos a la cajera, que también era la única vendedora, a lo que me responde de mala gana. Luego me acerco a preguntarle por si un chaquetón tenía marca y me dice “bueno si no la encuentras es porque no tiene nomás, a ver préstamela” y me dice bueno no tiene, una chaquetita nomás así sin marca, si es ropa usada (en forma de hacerme notar que yo estaba pidiendo mucho), cosa que no le involucra a ella. Y le digo que amable! Y me dice sí es que me preguntan mucho, y yo le digo bueno pero no son formas de responder, tienes libro de reclamo le pregunto, a lo que me dice, no, yo soy la jefa, acaso tienes algo que decirme? Y le digo bueno eso, no estaría mal que trataras con más amabilidad a los clientes y me dice “ahhh acaso debería tratarte con delicadeza a ti !?!”. A lo que con este comentario comprendí que no era posible comunicarse con esa persona, Nose que le pasará, pero creo que deja muy mal la imagen de la tienda , y personas así, definitivamente no tendrían que tratar atendiendo a personas. La mujer es la que aparece en caja en la foto que publicó Pamela en los comentarios.

Súper linda la ropa muy buena calidad y ropa y zapatos exclusivos muy buenos precios muchas felicitaciones!!!

Pésima atención. Si pasas por fuera de esta tienda no te molestes en entrar, probablemente tengas una mala experiencia y pierdas tu tiempo.

Por lo visto todas las opiniones sobre la atención de la cajera del local ubicado en Viña del mar son 100% verídicas.Hace un año aproximadamente visité la tienda oportunidad en la cuál debido a la panadería no se podía probar ropa, pero una señora muy amable que por años trabajo allí en varias de las sucursales que tenian y actualmente no se encuntra me dijo que me la podia probar en el espejo en ese momento la cajera se estaba probando un vestido y me grita que me corra del espejo que ella se quería usarlo a lo que yo le respondo que debe esperar su turno....ella me grita que yo soy una envidiosa que por eso no la dejo usar el espejo y algunas cosas más, al recibir sus comentarios y ver claramente que es una persona que le faltan varios palos para el puente me retiro de la tienda ya que claramente no se puede hablar con ella ....hoy 16 de Abril a las 10 pase por fuera y entré solo para ver que seguía en el mismo puesto pero no probándose ropa si no que maquillandose ....sinceramente con tanta gente linda y agradable ponen a una mujer mayor y tan vulgar. Me quedo con la tienda nostalgic los chicos jóvenes a alegres.