Chef Protein

totalmente horrible!! de una les digo que no compren aquí, la atención es pésima, no cumplen con los tiempos de entrega de hecho ni siquiera te lo envían, se demoran mil años en hacer la devolución de tu dinero, no pierdan su tiempo aparte el trato es pésimo se burlan de ti y te tienen para el leseo

No compren aca, llevo 1 semana esperando el producto y no llega, te pedi el reembolso y no te dan respuesta clara.El servicio post venta es un asco, no te dan respuestas, te mantienen a la espera o ignoran, desconozco como sea realmente la proteina pero con la experiencia de postventa la seriedad de esta empresa deja bastante que desear.

Por segunda vez vuelvo a comprar y nuevamente no se cumple con el plazo de envío que ellos mismos ponen en su página web, al preguntar por el pedido no dan solución, solo que se enviara pronto, pero esperar 10 días por un producto que envían desde stgo? Un poco excesivo. El número de post venta tampoco te ofrece una solución, espero que la devolución de dinero la hagan en los dos días que nombraron. Podrían mejorar sus plazos y cumplir, ya que es un buen producto y solo queda comprarles a sus distribuidores que al menos envían al día siguiente de la compra.

Pésima atención post venta, compre un pedido con envío a domicilio y ya parece chiste las respuestas que me dan. Después de más de 8 días aun no me llega siendo que vivo en santiago.

Compré una proteina el 1/11Pasó 1 mes y no tuve ninguna respuesta además a la semana, luego de que pregunte que había pasado con la entrega ,me dicen que en sistema aparece entregado cuando nunca recibí un mail de confirmación.No recibí la proteina y hace casi 1 mes solicité el reembolso y hasta la fecha continuo esperando.La verdad es que me habían recomendado este producto pero luego de un pesimo servicio post venta no me daré la lata de pasar por esto denuevo.Espero poder solucionar pronto este inconveniente para no tener que hacer un reclamo al Sernac.He tenido bastante paciencia con el tema pero no entiendo como puede demorar tanto la gestión de un reembolso, siendo que cuando lo solicité me dijeron que enviarian el comprobante al día siguiente.

Fui a la dirección que tienen ingresada donde dice tienen tienda física y está no existe. Ojalá me llegue el producto. Lo pedí x tienda on line

Compré una proteina y oague por el envío a region, el que debía realizarse dentro de las 72 horas desde la compra, lo cual no ocurrió arguyendo que Chilexpress no había retirado el articulo para su traslado. Les expliqué que yo no le Compré a chilexpress, sin embargo no te dan ninguna solución. Al solicitar la devolución del dinero, no tien3nuna fecha de devolución sino un estimado.PÉSIMO SERVICIO POST VENTA.

Me encanta tener la opción de cocinar dulce o salado con mi chef!! No cambia el sabor de las preparaciones y es muy rica! Además el etiquetado nutricional corresponde a una proteína de buena calidad (trae aminograma ideal) la recomiendo 100%

Compré el 4-11 una proteína vegana y anoche recién llego el producto después que les dije que iba a poner un reclamo en el Sernac, estuvieron un mes indicando que tuvieron problemas con aduana y que enviarían el viernes de cada semana...Pésima experiencia de compra, además no dieron ninguna compensación por el retraso, cobraron 4 mil pesos para entregar al día siguiente" en Santiago. Una burla. No los recomiendo."

El producto es bueno pero el servicio al cliente y el servicio de postventa es terriblemente malo. Compre el producto y 1 mes después aun no habia llegado y cuando contactaba con ellos siempre me daban fechas de entrega que no cumplian, me cansé de esperar y solicité un reembolso pero nuevamente me encuentro esperando por un tiempo indefinido que me regresen mi dinero y ellos dandome fechas que no cumplen. Es un situación muy desgastante y preocupante que manejen su negocio así. Tuve que meter un reclamo en el Sernac, ya que ellos mismos me comentaron que si yo quería podia tomar otras medidas para resolver el caso porque ellos no podían hacer nada mas, esto último me pareció grosero de su parte. No compren ninguno de sus productos.