SKC MAQUINARIAS S.A.

GOOD BUSINESS , GOOD PEAPLE AND GOOD PRODUCT

Hermoso lugar de trabajo

Large location, north of Santiago, recently renovated, with much needed, added parking. Customer service is improving with their new, much larger, distribution center located right behind their business units. Hopefully customer service will cont to improve in the future.

intenten con otra empresa, esta es una banda de estafadores , nadie contesta no responden ,cobran por adelantado y después desaparecen.3 meses esperando......

La mejor Empresa :)

Me pasa Lo mismo que Nicole Olmedo, lleve un minicargador desde Viña para reparación el día 15 de Noviembre del 2022 y al día de hoy 10 de Enero, no he obtenido ni presupuesto, ni diagnostico sobre el problema, los contactos de los supuestos encargados de dar respuesta no responden ni devuelven las llamadas ni los wsp. .Mande correos haciendo los reclamos esperando generar alguna reacción y nada. La verdad que siendo educado digo que la atención es paupérrima.Por favor quiero una pronta solución o si bien son incapaces de darla me lo digan para ir a retirar nuestra herramienta de trabajo.>Importante señalar que somos clientes y le compramos una retro, repuestos, y mantenciones en terreno y jamás les hemos quedado debiendo algo o algún atraso en los pagos.

Tengo varias unidades de camión JMC, por lo que mi relación de post venta y servicio técnico ha sido estrecho con SKC. La atención se supera cada día en peor medida. No contestan los teléfonos los asesores, debes estar encima para hagan su trabajo. Su forma de realizar mantencion es pago contra presupuesta, lo que hace debas transferir en el instante que te llega, porque pierdes tu cupo para la agenda (nunca me había pasado, por eso me llamo la atención, siempre pago cuando retiro los vehículos).Imagínense lo que es que vean algo durante la revisión y mantencion, otro presupuesto y más tiempo invertido en un servicio que debería ser facilitador, pues recurres a la marca para realizar los mantenimientos.

Travail