Sucursal VTR Costanera Center
155 Resenas
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Acerca del Negocio
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Llamanos
Av. Andrés Bello 2425, 7510689 Providencia, Región Metropolitana
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Caracteristicas
- Pagos con dispositivos móviles mediante NFC
- Tarjetas de crédito
- Entrada con acceso para silla de ruedas
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
- Tarjetas de débito
Resenas recomendadas
Barbara Torres
21.10.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Fui a la sucursal a arreglar un problema con mi cuenta que me estaban cobrando 15mil adicional… se supone que lo actualizaron y me dieron un papel firmado de comprobante de atención. Ahora quiero pagar mi cuenta y de nuevo me cobran más! Voy a tener que ir de nuevo a hacer la fila de 2 horas para que me vuelvan a cobrar de más ?
Leonardo Diaz
03.10.2023
Sucursal VTR Costanera Center
10 minutes to be called, 15 for the person at the counter to fill the forms. Then 25 minutes waiting for the papers to be printed and signed.Plus, three people trying to convince me not to leave!In total, nearly one hour to close the contract!
Leonor Cuevas
03.10.2023
Sucursal VTR Costanera Center
2 llamados con un tiempo de espera de 15 minutos para dar de baja un servicio que ya no ocuparé. No se puede hacer online ni a través de algún formulario de contacto es una forma grotesca de poner trabas ya que para contratar dan todas las facilidades. Estamos en el 2020.Tengo que contratar los servicios en otra dirección pero en adelante VTR vetado para siempre.
viola Acuña Jaques
03.10.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Se corta ,me quedo sin Internet y cable todas las semanas
Williams Romero
22.09.2023
Sucursal VTR Costanera Center
El servicio pésimo , tienen cartel con 1/2 hora de espera y llevo 11/2 de pie en el pasillo , no se respeta aforo !!!
Escobarchapp
01.09.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Pago por internet y no me dan ese servicio que pago, alta basura
Andres martin lewens guerra
26.08.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Pésimo trato al cliente, te dicen cosas distintas dependiendo de con quién hables ni siquiera la supervisora sabe que está haciendo ahi.Fui para pedir un cambio de titularidad por defunción del titular pero me lo niegan debido a que no tengo un plan hogar con ellos por lo que no me pueden dar la titularidad de mi propio número, y empiezan a ofrecerme planes y cuando me niego la dama que me atiende prácticamente me empieza a chantajear diciéndome que sin el plan no voy a poder ser titular de mi numero y que tampoco podré recuperar lo desde ninguna otra compañía.
Hector L Duran J
06.08.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Mal la señal de Internet, se corta a cada rato y no se puede compartir al TV, busca, busca y no conecta o se corta.
Mario Romero
23.07.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Vtr mal servicio, no responden... (pase meses sin conexión y nunca descontaron nada)abusa de los clientes. cuando quieres dar de baja el servicio no puedes. te responde una ejecutiva, piden muchos datos y te dejan esperando por horas. yo llevo 13 intentos con mas de 7 horas de mi tiempo perdido sin poder entregar el servicio. VTR lo peor
Pili Diaz
19.07.2023
Sucursal VTR Costanera Center
Sólo 2 de 17 módulos habilitados para atención a público que demoran más de 1 hora en resolución de consultas. Más de 1 hora de espera y eso que el siguiente número de atención es el mío
Anadir Resena
Mapa
Av. Andrés Bello 2425, 7510689 Providencia, Región Metropolitana
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