Macrosystems

Se autocalifican como servicio técnico Lenovo, no reemplazan partes, te cobran 25mil pesos por revisión no asegurando que el equipo será arreglado, me cobraron la revisión, me dijeron que el problema de encendido de mi computadora era el cargador, compré el cargador 50mil pesos más, el equipo seguía sin cargar, les reclamo y les digo que el equipo sigue sin cargar y que no me dieron solución, me dijeron que no eran electrónicos para reemplazar partes de computador, pero en el correo que envian especifican que esos 25mil son para revisión cambio de piezas, tornillos y mano de obra, pero no lo hicieron, pésimo servicio, no recibí la devolución de dinero de ningún tipo, no comprar mi llevar si equipo a revisión aquí

Servicio rapido y muy gentiles

Cuentan con repuestos originales, agradezco la agilidez de la reparación, todo en orden y amables.

Excelente atención de parte del técnico y resolución del problema muy eficiente.

Buena atención dedicada a empresas, con buen stock y disponibilidad.

Maravilloso!! Revivieron mi PC

Atención telefónica pésima, solo se dedica a empresas y cuenta con tienda de compras pero no disponen de casi nada.

Un desastre total. No lo recomiendo, cobran como expertos y no lo son. Me cobraron 25000 pesos para abrir una laptop que lleva 11 tornillos y sacar un grano de arena que tenía detrás del botón de encendido y no permitía prenderla. (El día anterior antes de que se trabe el botón había estado usando normalmente Bluetooth para escuchar musica y wifi) cuando se me trabó el botón decidí llevarla a un buen lugar para no desarmarla yo y armarla incorrectamente o meter la pata. Pensé okay 25000 pesos no es nada si mí equipo que cuesta 1600 dólares va a seguir como nuevo (tiene dos meses) me la devolvieron con el botón de encendido destravado y pensé que todo estaba bien porque encendía y se veía todo normal. Cuando llegue a mí casa ni el Bluetooth ni el wifi funcionaron. Solo detecta las redes si se ponen al lado del equipo, y de todos modos con una señal muy débil. Primer fayo, lo técnico. Segundo fayo.. intenté comunicarme por WhatsApp y no siquiera fue capaz de contestarme los mensajes. Lo llame y me corto hasta que finalmente me atendió y lo único que me dice es q el no tiene como certificar que antes andaba bien esto. Bueno, yo se sé que si andaba y me lo devolvieron malo. Ah.. ni siquiera me dejó terminar de hablar que me corto y bloqueo en what's app. Asi q atención al cliente 0. Responsabilidad 0. Amabilifad 0. Educscion 0. Y lo peor es que te cobran como expertos y es lo mismo que llevarla a cualquier lado. Son representantes de Lenovo. Mí laptop es Lenovo y ni saben lo que hicieron.

Excelente atención. Fui con un problema que no estaba entre sus servicios resolver. Me buscaron alternativas e indicaron lugares donde ir, que finalmente me permitieron obtener el arreglo a mi cargador. Dije si es que debía algo por la revisión de equipo y no me cobraron.

Llevas el computador por un problema y te lo devuelven con otro ..mucho peor..un desastre..despues no se hacen responsables de nada !!