La Barra

Compré en la app y llegaron 2 de 3 productos, el repartidor menciona que no hay stock y en la app si estaba disponible. Llamé a los números, mandé correos y puse el reclamo en la misma app y nada, no han devuelto llamados ni correos. El dinero de ese producto no siquiera era mío y tuve que devolverlo. Una muy mala experiencia esta app, su atención al cliente pésima ningún interés en solucionar los problemas de los clientes

Hice una compra la cual me llegó en 5 días y aparte incompleta, me falto 1 pack de jugo watts y aún no me reponen el dinero que según me dijo el despachador que harían. La primera vez que llame al contacto en la pagina duro 22min y no contestaron. En estos momentos estoy llamando y llevo 15min, no contestan. Me parece un falta de respeto

Lento en regiones pero buenas ofertas. Pero insisto con la lentitud, como tantas otras empresas que se esfuerzan en tener despacho express en la capital mientras que para el resto del país nada. Cinco días para recibir desde Santiago a Valpo, creo que es demasiado, pero igual no me quejo por lo que pagué.

Pésimo servicio, compre el 21 de abril, y me indican que llegaría el 25 de abril. Ayer 06 de Junio llegaron los productos no con el mejor empaque, después de haber puesto un reclamo en la página, haber llamado 3 veces, dejando reclamos, indicando mi disgusto por redes sociales y he enviado correos electrónicos, todo sin respuesta alguna de cuándo podría llegar mi pedido. Espero que CCU me de alguna respuesta. Estoy realizando reclamo en Sernac para que CCU me de alguna solución. Hoy 7 de junio CCU aún no es respuesta a mi reclamo, por lo menos los productos llegaron.No estoy conforme con el servicio entregado sobre todo por el alto costo de envío y excesivo tiempo de demora para entregar.

Hola , por que colocan en Compras , Estado de Envió, si no van actualizando la información on line , hoy me llamaron para decirme que no encontraban la dirección , no es primera vez que compro , seria bueno que informaran el tracking del pedido así nos ayudaría a no tener que esperar todo el día que lleguen. Saludos

un asco, hasta hace 2 meses funcionaba todo bien, después cambiaron la pagina, borraron los pedidos que se habían realizado subieron los precios. de eso he echo dos compras las dos con problemas en los envíos, la ultima sigo esperando respuesta, en el estado de envió salía como entregado, cosa que nunca paso, llamo y dejo un reclamo y me dicen que en 5 días me dan una respuesta, aquí 1 semana después sigo sin solución y el teléfono fantasma que tienen que nadie contesta también es un asco, la primera ves mas de 20 min esperando a que conteste y la segunda 40 min y no contestaron. no les dejo 0 estrellas por que no se puede, ya no compren

Siempre compro en cyber o cuando hay ofertas y ningun problema. Los envíos siempre rapidos y en la fecha que indican. En mi experiencia los recomiendo!

Compré hace un par de semanas 3 packs de bebidas y jugos, llegó incompleto, el repartidor dijo que se iban a contactar conmigo para traer lo que estaba pendiente, nunca pasó. Intenté contactarme vía correo, teléfono e instagram, no me contestaron por ninguna, puse reclamo a sernac. Por lo que he visto en sus rrss, son muchísimos los clientes que han sido estafados. Amerita una demanda colectiva.

La verdad q no son nada recomendable, compras te cobran en el acto, pero para enviar los pedidos, te lo mandan cuando quieren,la logística q tienen son un desastre encima el envio te cobran recaro, y no cumplen con lo q dicen y siempre te dicen q x la alta demanda q tiene en venta se demoran en la entrega, si no son capaces de satisfacer a los clientes dediquen su tiempo en otro rubro no en este, puede ser un kioskito.

Buena experiencias siempre puntuales solo 2 veces problemas.con valores.cobrados y publicados se demoran pero me dieron solucionExcelente promos