TNT Express

Excelente servicio, personal muy atento y amable, encomiendas desde Copiapó a Puerto Montt llegaron perfectamente y más barato que la competencia

La atención a publico es lentísima solo 1 persona para recibir los bultos lo demás anda no e tenido problemas

Buena atención y excelente estacionamiento para clientes.

El servicio es pesimo, la pagina Web entrega informacion falsa y no corresponde al estado real del envio, llevo tres semanas esperando que llegue un paquete desde Santiago a Puerto Varas sin tener ningun problema de aduanas o de oitro tipo. Nunca te pasan con un supervisor no usen este transporte

es muy mala la empresa , no cumple con los despachos los dias que corresponde

La espera de atención al cliente es mucha hay sólo una persona en atencion y los productos tardan un día más de lo que demoran sus competidores

Pésimo servicio, recomiendo ir con mucho tiempo pq son realmente lentos.

Ahora es FedEx, por COVID19 solo atienden de a una persona a la vez y cierran a las 17 hrs, si quiere esperar su turno afuera de la puerta, tendrá que aguantarse las corrientes de viento que se generan en el pasillo.

Atención mala, la presentación de las personas que atienden es deficiente no tienen un orden de las encomiendas.Fui a retirar mi despacho lo cual con el número de transporte no encontraron mi despacho, más de media hora esperando, no hay asientos como para esperar, sin sistema de operaciones (caído), pasado un tiempo pregunté qué pasaba y la respuesta fue que no había llegado siendo que en plataforma de seguimiento decía que se encontraba en destinó.Me isieron volver al día siguiente y todo nuevamente sin sistema, después de otra media hora encontraron el despacho que venía a su vez mal el pesaje y por ende un cobro excesivo de $38.000 por un paquete de 5 kilos.Otra media hora para solicitar la rebaja del flete a $10000 y más aún sin factura por que el sistema estaba caído. Entonces que esperan por mejorar su servicio?

PÉSIMO SERVICIO EN PUERTO MONTT, SERVICIO SE DEMORA HASTA UNA SEMANA EN ENTREGAR ENCOMIENDA. ADEMAS EN SEGUIMIENTO ENTREGAN FALSA INFORMACION.