Parador Austral Lodge

Hermoso lugar. Todo personalizado para el turista. Se nota el amor en la Mantencion del lugar y la gente que trabaja.

Linda ubicación, pero los dueños han dejado a un lado estas instalaciones, faltan mejoras en los alrededores (hot tub no activo, bajada a la playa con escalones faltantes y peligroso, cabañas no tienen hervidor, luces led no funcionan, etc.) Limpieza alrededores. El servicio que ofrecen en estas instalaciones no está a la altura del cobro. Una pena.

Un lugar ideal para descansar y disfrutar en familia...

Wir waren im November 2019 für drei Tage zu Gast in der Parador Austral Lodge und waren voll zufrieden. Schönes Zimmer und Terrasse mit herrlicher Aussicht und einem Kaminofen, der das Zimmer wohlig wärmt. Freundliches und hilfsbereites Personal; Frühstück und Dinner waren qualitativ hochwertig und vielseitig. Man sagte uns, das Management habe Konsequenzen aus den schlechten Bewertungen der Vergangenheit gezogen und einiges verändert; u.a. muss man zum Essen nicht mehr in die mehrere hundert Meter entfernt liegende Hacienda Tres Lagos (gleiches Management) gehen, sondern Frühstück und Dinner werden in unmittelbarer Nähe der Zimmer in einer neugebauten Küche zubereitet und serviert. Einziger kleiner Wermutstropfen: WiFi funktioniert nicht besonders gut. Die Lodge ist ein sehr guter Ausgangspunkt, um die nähere und weitere Umgebung (Lago General Carrera, Rio Baker, Park Patagonia, Nationalpark Tamango usw.) zu erkunden. Es gibt auch einen Hiking Trail, der direkt an der Lodge beginnt.

Lindo lugar una vista fantastica al lago negro . Comodas habitaciones estuvimos en la habitacion familiar y bastante amplia. La unica sugerencia es que deberia haber shampoo en la habitacion es lo minimo para toda la tierra de la carretera y uno no viaja con eso . Lo demas todo bien

Buenas instalaciones,muy central para paseos por el día a atracciones como Chile Chico,Parques Jeinimeni, Patagonia,Tamango.

Ubicación increíble, entorno de ensueño e instalaciones de excelente calidad, tal como aparecen en las fotos.Lástima que la administración desaproveche estas ventajas y se caiga drásticamente en el servicio. Imposible pensar que 1 cocinero y 2 garzones puedan atender simultáneamente a casi 70 personas al desayuno, y menos aún a la hora de comida. Todo llega a destiempo, los vasos a medio secar, demora excesiva en la reposición de café o jugos del bufett.El personal fuera de toda crítica, ya que son excepcionalmente amables, aún cuando los ves corriendo y sudando para atender a cada huésped, con su mejor cara, pero llenos de disculpas.A nivel de personal, parecía un hotel fantasma. Nunca vimos a nadie haciendo limpieza en las áreas comunes y se notaba la falta de aseo.Además se ofrecen instalaciones que simplemente nunca estuvieron disponibles por falta de personal.Ni pensar en servicio de lavado de ropa...Pésima imagen del servicio hotelero nacional para la cantidad de turistas extranjeros que copaban el hotel.Decepcionante.

Absolut nicht gastfreundlich!Uns wurde gesagt, wir müssen zwingend um 19.00 zum Abendessen, dass dann aber nicht vor 19.45 begonnen hat. Das Personal behandelt einen, als ob sie lieber nichts mit einem zu tun haben wollen. Wir wurden beim Abendessen über 30 Minuten sitzengelassen, bevor wir etwas zu trinken bekommen haben.Ein Menü (wir mussten vorgängig beim Check-in bereits eine Auswahl zwischen Hühnchen, Lachs und Fleisch treffen) war nicht wir gewünscht verfügbar. Schlimmer als bei einem Langstreckenflug.Heizen muss man mittels Holzofen selber.Für einen W-Lan Zugang mussten wir 5 Minuten zum nächsten Hotel laufen.Das Frühstück war sehr mickrig.4 Sterne kann ich hier nirgends erkennen.

Beautiful place, excellent service and the rooms were super cozy.

Idem a Hacienda Tres Lagos (Lago Negro, General Carrera y Bertrand)