Kairos Medical Ltda.

Muy mal servicio y no existe la postventa.Les compre, 3 sillas de ruedas (una outdor eléctrica, una indoor eléctrica y una plegable no eléctrica) además compre 1 bastón, un burrito y una rampa de aluminio para escaleras del interior de la casa, para mi madre de 87 años.Dado lo anterior pensé que me iban a atender súper bien cuando tuviera un problema. Pero no fue así...No se interesan por los problemas de los productos que venden, no los solucionan.Después del año fallo la segunda silla de ruedas eléctrica (cobalt $1.700.000 aprox) no funcionaba la carga. Me dijeron” ponle cualquier batería, cualquier batería del mismo voltaje sirve, ya que no la tenemos”... un chiste ¡!!. SOLUCIONE EL PROBLEMA EN OTRA PARTE.Después se rompieron (problema de diseño) los apoya pie removibles de la silla no eléctrica (silver sport , aprox $170.000). La repararon con piezas alternativas y no quede satisfecho, ya que son de mala calidad y volverá a pasar lo mismo...Hoy en día, y después de haberle comprado más de 5 millones de pesos en equipos, los clientes buscamos que una empresa se comporte bien en todo momento, no solo cuando compra productos nuevos y les está pagando.Me hicieron sentir pésimo como si les estuviera pidiendo un favor. No es mi intención vengarme de ellos, sino que puedan entender que se deben a los clientes, siempre, no con la actitud apatica e indiferente" que tuvieron….Sobre todos a los clientes relacionados con salud y movilidad. Jamás me hicieron una encuesta de satisfacción como cliente…"

excelente servicio, me atendieron y me orientaron en lo que realmente necesitaba comprar, muy buena disposición de las personas que atienden..Muy buenas tardes...!!!!Andrea Lopez

Quiero felicitarlos, primero por su excelente atención y paciencia para ayudar en todas las consultas y también por tener precios muy accesibles para gente trabajadora. Realmente muy recomendables. Gracias

exelente trato...buena disponibilidad..todo bueno

Una exelente atención aparte nos ayudo bastante con sus consejos nada que decir exelente

Llegué a ellos buceando en Google. La atención es muy buena, al igual que la calidad de sus productos. Tienen varios artículos americanos y se nota la diferencia con los productos chinos. Llamé para confirmar características técnicas y disponibilidad de una silla de ruedas eléctrica americana marca Drive" que me habían recomendado para un familiar y me atendieron bastante rápido y fueron claros al responder todas mis preguntas. Finalmente compré la silla a través de la página web. Me despacharon a domicilio y fueron puntuales. La silla era tal como se veía en la página. He tenido que encontrar algunos repuestos posteriormente me han atendido con los brazos abiertos. Sin duda ha sido de las buenas experiencias que he tenido comprando online."

Una grata atención, y lindas arternativas en productos para Discapacitados. Llegue a ellos hace 4 años, y los accesorios muy buenos, les recomiendo buena calidad.