Andrés Tour El Tepual

exelente viaje comodo y me llevaron a los paisajes mas lindos les agradezco el servicio andres tour

Quisiera agradecer en nombre de mi equipo de trabajo nos trasportaron desde Puerto Varas a el Aeropuerto. El conductor llego a la hora muy amable y concentrado en el camino. todos los integrantes de mi equipo están agradecidos muchas gracias. Llegamos muy bien a nuestro vuelo.

Retiro puntual y servicio expedito en horario de madrugada. Creo que el precio es excesivo pero la seguridad en el cumplimiento del servicio es perfecto.

Pésimo servicio. Solicitamos transfer hacia el aeropuerto, con 40 minutos de retraso nos avisan que demorarán 20 minutos mas. Demasiado irresponsables, para nunca mas solicitar su servicio, incluso para advertir a loa demás de su poco profesionalismo

Vivimos la experiencia con Andrés tour 2 veces en el mismo viaje con mi abuelita de 92 años.Primera experiencia: Al salir del aeropuerto de Puerto Montt, una persona nos dice que nos pueden trasladar, le comento que vamos al hotel Vicente Costanera y dice que el precio son $3.000 por persona. Cuando ya estábamos arriba me dice que son $5.000 por persona. Le dije que me habían dicho otra cosa, así es que me dejaron el precio en $4.000 por persona.Segunda experiencia: Me contacte con una persona en la tarjeta de Andrés tour para realizar tour a Cochamó.Me dice que nos pueden pasar a buscar al hotel, a las 7:30. Llegaron a las 8:10.Me informa de todo el tour, incluida la navegación por el Tagua Tagua y poder ver el velo de la novia. Pues, cuando ya íbamos en transcurso, la guía turística ( que no era la persona que hice el contacto) comienza a decir que la navegación tenía un precio de $10.000 por persona en efectivo y que debíamos pagarle a ella. (No pudimos hacerla, pues no llevábamos efectivo) y otras personas también dijeron que les habían dicho lo mismo. La guía turística respondió, que lo lamentaba, y dijo siempre hacen lo mismo.Además, le mencioné que teníamos vuelo a las 20:00 horas de ese día, y el me dice que en puerto Varas puede recogernos un transfer por un costo adicional de $6.000 por persona. Pero en el almuerzo, la guía turística me dice que como éramos sólo nosotras nos enviarían un auto privado y que tenía un costo de $22.000 por persona. Me negué a esa opción, le pedía que se hicieran cargo, me decía que lo lamentaba y que me entendían.Finalmente me fueron a dejar ellos mismo por un costo de $8,000 por persona. Que tuve que transferir a la guía turística.Así es que no lo recomiendo.

Realicé el llamado un día antes para reservar el viaje de Puerto Varas hacia el Aeropuerto y me respondió una señora. Me confirmó DETALLADAMENTE que el horario de recogida en la Plaza de Armas sería a las 14:30 hrs (de hecho mi acompañante fue testigo porque el Telefe lo tenía en altavoz). Al día siguiente del viaje, me llama 5 minutos antes de las 14 hrs, el conductor llamado Juan, dónde me indica que si estábamos en la plaza porque él llegaba en 5 minutos. Le dije que no estábamos porque la señorita por teléfono nos había indicado que pasarían 14:30. Llegamos en 7 minutos a la plaza desde el lugar de residencia que estaba, y el caballero pésimamente nos recibió diciendo que era a las 14:00 hrs y no 14:30, que nosotros teníamos la culpa. Osea, que se cree para venir a tratarnos así? Le recalqué muchas veces el horario que nos indicaron. Espero que no viajen con esta repugnante y mal educada agencia de transportes, así mismo los voy a indicar en todos los grupos de la zona. Sinvergüenzas, servicio horrendo y poco claros con la información. Ojalá no haya más gente que tenga que pasar este mal rato, irrespetuosos, no saben organizar sus reservas. Se lavan las manos con el cliente. Para nunca más con ustedes!!!!!

Excelente servicio, puntuales, amables y muy comodo el transporte.

Mi marido y yo fuimos con Andrés Tours del aeropuerto de Puerto Montt a la ciudad. Salimos en un minibús cómodo a un precio muy razonable y sin mucha espera. Poco después de habernos bajado me di cuenta que se me había caído mi móvil en el bus. Mi marido llamó inmediatamente a Andrés Tours y ellos se pusieron a buscarlo. Dentro de minutos nos llamaron para decir que habían localizado el móvil, pero el chófer ya había terminado su turno. Por nosotros tener un viaje muy temprano la mañana siguiente ellos organizaron la devolución del móvil a nuestro hotel ésa misma noche. ¡Espectacular! ¡Merecen seis estrellas para este servicio!

Agradezco puntualidad del servicio pero sobre todo lo afable y gran disposición del chofer!