21Bike Talca

Servicio de atención y mantenimiento deja mucho que desear, la pintura del cuadro lo dañaron y no se hacen responsables, mala atención.

Mala, pedí enrayar unas ruedas y me las dejaron mal centradas, ambas ruedas rozan a un costado del cuadro y horquilla.

Buenos precios y excelente atención

Compré unos guantes y los tuve que cambiar por talla y cero problema, buena atención

Hola buenos días ,solo quería avisar y decir ,que están ocupando su dirección en el maps para estafar a la gente. Ofrecen bicicletas por facebook y luego de un buen rato quisimos ver la dirección que tenían y nos arrojaba a esta pero nada concordaba , quedaron de volver a llamar y no lo hicieron ,nos estafaron con 80.000 .CUIDADO

El día de hoy durante la tarde me acerque a esta tienda a realizar la reparación de mi bicicleta y/o la compra de una nueva, en el lugar fui recepcionado por el vendedor quién en primera instancia se mostró prepotente, maleducado y poco empatico, circunstancia que me pareció muy desagradable pensando que soy el cliente, a ello opte por concurrir a otra tienda que se encontraba a metros de estas. Dada mi experiencia NO recomiendo para nada esta tienda, encontrando pésima la atención y el servicio, deberían ser mas allegados con los clientes.

Muy amable la atención y la orientación respecto al mantenimiento de la bicicleta. Rápido y cordial. La bicicleta quedó impecable, como nueva y entregada en apenas dos días. 100% recomendado para quienes quieren un servicio de calidad. Muchas gracias!

Compre en menos de una Semana una pieza para el marco de una bicicleta el cual las medidas que me dieron para su compra en la tienda no correspondían al de mi Marco, me dio vergüenza la respuesta de los 4 trabajadores de la tienda, NO HACEMOS DEVOLUCIÓN EN DINERO, diciendo que legalmente no se hacen devoluciones en dinero tratandome como ignorante, lamentablemente el voucher de redcompra es válida como boleta y eso avilita todas las leyes vigentes como consumidor, si no fuera el caso me vendieron algo sin boleta de SII y esto ameritaría una gran multa. derecho al sernac y jamás comprare aquí, 100% no recomendable, irresponsables, mentirosos e ilegales, espero tomen mi advertencia que estos tipos no saben nada de leyes comerciales y como responder por sus productos.¿Qué es el derecho a la garantía legal?Es un derecho que tienen l@s consumidor@s y se ejerce cuando se compra un producto nuevo que: es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado ( ESTE ES EL CASO) , que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor.En dichos casos, el consumidor puede elegir entre 3 alternativas:Devolución del dinero.Cambio del producto.Reparación gratuita.El derecho a la garantía legal o 3x3, significa que los consumidores deciden cuál de las 3 opciones prefieren durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto. Ellos eligen la opción que prefieren y no las empresas.Reiteró no le compre a transbank, les compre a ustedes no tiene nada que ver la forma de pago pero gracias por preocuparte por mi calificación, es información que me servirá para mi reclamo.

Es el local con más variedad de artículos en talca... Para mi es buena tienda me gusta...Precios para el gusto de cada consumidor..Buena orientación también sobre los productos porque otros vendedores se preocupan de venderte no más para conveniencia de ellos...Acá no, una buena atención con orientación es muy importante para la tienda... Ojo ahíEl lidiar con cada cliente todos somos y tenemos gustos distintos y distintas posibilidades también...Pasciencia en cada cliente todos son muy distintos..Suerte chicos están bien así por lo menos a mi me gusta la tienda....Asta son ordenados... Toda la tienda esta en orden

Variedad de repuestos, buenos precios y cordial atención, volvería a comprar ahí