LATAM Airlines Chile S A

Si cancelan un vuelo por desperfecto del avion es una cosa. Pero cuando cancelan por que sus empleados en otro pais estan en huelga, dan un claro ejemplo de lo Amateur que son para administrar una empresa. Hasta un principiante se haria cargo de la responsabilidad. pero LATAM no lo hara. No le recomiendo esta pesima aerolinea, prefiera otras

De todos los años que soy cliente de latam, nunca habia tenido un problema, pero desde el 30 de abril dejo de ser su cliente y, es mas esto me saldra del alma ya que me hicieron pasar el peor dia de mi vida.Latam, se pueden ir a la reconcha de su madre!!!

Pésimo servicio. La señorita que recibe trato de engañarme: luego de revisar las condiciones de mi boleto me dijo que mi pasaje no admitía devolución, lo que era mentira. Ademas me querían cobrar 300 dólares por cambiar el pasaje cuando el contrato decía 200. Me tuvieron esperando más de dos horas.

Pésimo sándwich pan añejo, relación precio calidad decepcionante, el personal no supo que responder frente al reclamo de un añejo y chicloso pan, no devolvieron el valor del sándwich, un servicio decepcionante. Muy caro y malo.

Si bien cumplen los horarios de los vuelos y el servicio en general es bueno, las nuevas políticas de no tener oficinas de atención de público son pésimas, ya que telefónicamente la atención no es buena y los reclamos por internet no los toman en cuenta. Además no cumplen con lo que uno compra.En abril del 2018 compré dos pasajes a Nueva York para el 7 de septiembre de 2018, adicionalmente compré los asientos, tanto en vuelo de ida como de regreso. Al hacer el check-in, me habían cambiado los asientos, llamé y supuestamente me lo habían reasignado e hicieron ellos el check-in. Como no me llegó mail al día siguiente ingresé a revisar y no se había realizado el check-in por lo que volví a llamar, la respuesta fue que mi asiento que había comprado ya lo habían asignado y no podían hacer nada. Ingresé reclamo en la web, estando bien mis datos y mi correo electrónico, le enviaban las respuestas al mail de mi hijo que vive en Irlanda, volví a hacer el reclamo y pedí que corrigieran los datos, no conseguí nada, me tuve que ir en otro asiento de los que se compran, pero no en la primera fila.Al regreso, nuevamente me habían cobrado el asiento, volví a reclamar y ahí dije que o me daban el asiento que pagué o me enviaban en business clases, me dieron mi asiento. Pero a mi amiga en el embarque se lo cambiaron por una señora que reclamaba.Después de esta mala experiencia, dónde a pesar de haber ingresado los reclamos y de haber evaluado mal el viaje por estos problemas de incumplimiento de lo comprado, no tuve ninguna respuesta de LATAM, ni siquiera para pedir disculpas.Para colmo, tienen la patudez de enviarme un mail para que compre los asientos en el viaje que tengo programado para fines de mayo.

Aerolínea mediocre, malos tratos por parte de los ejecutivos, no se responsabilizan por cancelaciones de vuelos, condiciones de compra restrictivas y el servicio dentro del avión es muy mediocre, poca comida en comparación a las aerolíneas internacionales. Lo único que se rescata son sus flamantes aviones nuevos, el profesionalismo de sus pilotos y la gran variedad de medios de compra, puesto que las demás aerolíneas solo reciben tarjeta de crédito

I bought 4 tickets, they charged the money but I didn’t get the tickets, the customer service is terrible, I have called 6 times and no one can give an answer.Compre cuatro pasajes, hicieron el cargo y no tuve los pasajes, el servicio al cliente es malísimo, he llamado 6 veces, nadie sabe dar una respuesta.

La comida en vuelos internacionales son horribles, deberían mejorar la calidad en sus productos..

Fue un largo paseo, según fuentes de negocios locales está oficina de Latam ya no existe hace 3 años, Google Maps necesita actualizar varios datos....antes de éste Latam primero me fui al de Santiago Centro Huérfanos con San Antonio y nada ... gracias por sacarme de casa a tomar aire

Horrible no contestan en lo que es el número de telefono de Arica