Chile Costura

Compre una maquina recta a través de la pág web, la mandaron con una pieza del motor rota, ademas la marca del motor no pertenecia a la marca que compre y varias de sus partes venían oxidadas, envie a través del mail todo lo solicitado para la devolución y no he recibido respuesta, no compren en esta tienda y si lo hacen que sea de manera presencial, ya que de lo contrario mandaran los que se le de la gana

Pésimo servicio de postventa, no mandan número de seguimiento de los envíos y te pelotean de una persona a otra. Lean las reseñas antes de comprar, en Facebook tb hay ene reclamos. Yo estuve a punto de hacer denuncia en Sernac y justo me ofrecieron devolución del dinero de aquí a 5 días. Espero que cumplan, aunque ya no les creo nada.

Últimamente mala experiencia,no hay respuestas ni soluciones concretas,solo la respuesta lo estamos viendo y gestionado,pero aún así no hay soluciones,antes eran más responsables.las máquina más compramos para trabajarlas no dejarlas 15 días y mucho más paradas ,favor de hacerce cargo de los productos que venden ..+56941326235

Pésima atención no contestan ,no se para que está las sala de venta no saben nada no te contestan no dan información , no tiene los productos no se a quien atienden

Exelente atencion y el personal muy dispuesto para aclarar tus dudas e inquietudes

Mala experiencia, he comprado máquinas en distintas oportunidades y la atención siempre es la misma.El servicio post venta es todavía peor.Ha pasado un tiempo desde que compré por última vez, y haciendo el respectivo reclamo a la gerencia.Hoy pasé a consultar por un producto, después de mucho esperar y la atención sigue siendo la misma -DEFICIENTE-. El vendedor que me atendió apenas contestó mis consultas y se puso a atender a otro cliente, debe ser porque ellos no tienen productos en stock y te dejan hablando sola, para ir a otra cosa que les resulte más productivo que atender a un cliente.En fin, experiencia para no volver, en calle Rosas hay locales como el de don Carlos Muñoz B. , que si es muy amable y profesional en lo que hace.

Pésimo servicio post venta, compré una máquina de casi 900mil, llegó mal armada y con la aguja torcida, luego de reclamar 6 veces me pidieron que se las llevara para revisarla, porque el técnico que las veía a domicilio, estaba ocupado..como si fuera tan fácil llevar una máquina con mesón incluido, esta claro que lo importante es vender, pero ayudar al cliente, también lo es y eso, lo hacen pésimo.

Compre maquinas aqui por internet y hoy fui a consultar unas cosas y la atención la público es horrible, la chica ni se dio vuelta a escucharme ni me dio una orientación con lo que necesitaba , muy mal trato al cliente

Pésima atención , 0 confianza uno intenta comprar físicamente y no tienen stock y te hacen pagar antes , para quizás cuando te entreguen por lo que leí , pues las reseñas son verdad , pésima empresa