Starken Victoria

Porfaa mejoren la atención al cliente…Las señoras que me han tocado siempre tienen mal genio y son pesadas con la gente !!

Me hicieron un envio desde Curacautín a Victoria se demoró mas de dos semanas en llegar, el mismo paquete, el mismo día fue enviado a Villarrica desde Curacautín se demoro solo tres dias en llegar... Estoy esperando otro envío que debió llegar el lunes pasado, ojalá llegue antes de navidad... Si uno paga se espera que el servicio sea bueno o al menos que cumplan con los plazos

Muy mala esta vía de envió!! Llevo más de una semana esperando el envió de villarica a Victoria y de linares a Victoria. Vienen de china al parecer. Más lento imposible!! No contestan tampoco número telefónico. Un asco de servicio. Primera y última vez

Pésimo servicio. Perdieron mi encomienda, se lavaron las manos después de 3 meses de catetear por mi encomienda envían una cheque de devolución al emisor, perdiendo mi paquete y más encima el reembolso, que por supuesto en el emisor nadie pudo retirar pues lo enviaron a mi nombre a otra región. Jefa de sucursal 0 resolutiva, al contrario su actitud da más rabia aún pues se esconde entre sus trabajadores. Cuando quise poner un reclamo por su ineficiencia tampoco me lo permitieron. El horario que está aquí no se respeta, si llegas a las 6.10 a retirar encomienda tienes que devolverte porque según ellos trabajan hasta las 6. Cuando en todas partes se especifica el horario hasta las 18.30. Decepcionante atención al cliente, favor ocuparse capacitar a las personas en el trato adecuado a otras personas.

Atencion siempre a sido lenta al igual que las encomiendas tardan demaciado

Demasiado lentos los envíos, tengo uno que llegó el jueves a sucursal y aún no llega a domicilio. Deberían cobrar menos si el servicio es tan lento....o poner fechas realistas en el envío.

La atención al cliente que brinda la sucursal victoria es mala, malísima, eso básicamente porque Starken trabaja con contratistas, y a ellos no le importa brindar una buena atención! Si dependiera de los usuarios, ya estarían fuera de Starken.

Las personas que atienden el área de encomiendas son pésimas. Atienden horrible, tienen mala actitud y es más, una vez hasta me retó el trabajador como si fuera niña chica por querer mandar algo para Arica.

Siempre envío de sucursal maipu a victoria y nunca he tenido problemas. Y pedido llega antes de la fecha estimada! Totalmente agradecido