Place Vendome

Mandé a hacer lentes multifocales el 3 de febrero.Me dijeron que se demoraban un mes.Cuando fui a preguntar porqué no habían llegado, me dieron una informacion diferente pues dijeron que se demoraban 1 a 2 meses hábiles. Si me lo hubiese dicho en un comienzo, no los pago ni encargo en ese lugar.Hace dos semanas fui nuevamente y me dijeron que estaban en despacho y que llegaban esa semana, por lo que me llamarían para confirmar.Estamos a 20 de marzo y no se han comunicado conmigo.Mal servicio y tiempos excesivos por un producto pagado hace casi dos meses.

Cero variedad en anteojos de sol

Buena experiencia. Profesionales de buena atención y asesoramiento.

Excelente

pésima atención en pre y poste venta, cuando solicité mis lentes ópticos demoraron demasiado en llegar y no entregaban una respuesta al respecto. También pedí lentes de contacto, los cuales que eran de prueba llegaban en 1 semana, lo que demoro más de 1 mes, siempre que consultaba, el contactologo no estaba, o derechamente no tenían idea de mi pedido, por lo cual después de un tiempo me olvidé de ellos, hasta que llegaron con el retraso antes mencionado. luego mis lentes ópticos empezaron con defectos al poco tiempo de comprados. he ido múltiples veces a pedir solución, y solo hacen ajuste de tornillo, incluso una vez el joven que esta tras el mostrador, me dijo que la solución era que yo me comprara el atornillador y lo arreglara en mi casa ( que calidad de persona y con cero conocimientos trabaja ahí) hasta que me puse firme y exige que enviaran mis anteojos a servicio técnico. y después me llama la encargada de local acusando que mis lentes están bien y que no saben que es lo malo que yo aprecio. a lo cual me volví a negar y exigí que fueran enviados a reparar. Es primera vez que compro en esta óptica, uso anteojos de hace 20 años y jamás me tocó un lugar tan poco eficiente, con tan poco conocimiento, y tan mal atención al cliente. con esto está claro que no volveré a Place Vendome, no lo recomiendo y replicaré a mis conocidos que favor no acudan allí. menciono que mi hermana también se atendió ahí y la experiencia fue igual de horrenda.

Tienda de talca , excelente postventa

Lugar donde encontraras una atencion profesional, personal agradable, dispuesto a asesorar. Instalaciones limpia , ordenada. Ofertas interesantes

Personal amable, orientan la compra, buena calidad del producto

Pésimo servicio, hicieron los lentes mal la primera vez. A mi esposa se los hicieron mal 3 veces, y en el camino le perdieron la receta de los lentes, para colmo no hay respaldo digital de la receta. Place Vendome de vitacura con las hualtatas en santiago fue una experiencia totalmente distinta, a esta sucursal no vuelvo más.