Urgencia Pediatrica H. Sotero Del Rio

A pesar que cuando acudí con mi hija no había sistema a nivel nacional, hicieron los ingresos manuales, en orden como iban llegando, la atención rápida, todos los que trabajan ahí muy amables en ese momento.

Estoy con mi nieto desde las 3 de la mañana aprox porque estaba con vomitos,le hicieron un examen de orina como a las 5 y me dijeron que tenía que esperar dos horas para el resultado,pasadas las dos horas voy a preguntar y me dicen que se demoran cuatro horas en en entregar el resultado,encuentro una falta de respeto que no entreguen la información correcta.

Tan importante Centro y falta tanta protección al paciente.

Pésima experiencia lleve a mi hijo saturando 85% lo atendieron super rápido radiografía super rápido hasta que dicen que hay que hospitalizado porque estaba mal pero en ese momento se percatan que el es isapre no fonasa y todo cambio ya NO LE DIERON MAS ATENCION a mi hijo no fueron capaces de darme un diagnostico siendo que ya le habían echo los exámenes solo me decían debes sacarlo de acá busca una cama UCI EN UNA CLINICA yo misma llame a la isapre a las clínicas y no había cupo estaba desesperada mi hijo cada vez estaba peor y ellos no hacían nada por el solo precionarme que lo saque del hospital gracias a dios me contesto un ángel en la clínica vespucio y me dijo como podía sacarlo ya que el estaba grave y no podía ser en auto ni nada de eso (entiendo que al ser isapre es preferente ir a una clínica directo pero era una urgencia llego saturando 85% al sotero y yo vivo a 4 minutos de ese lugar y 30 de la clínica más cercana obvio lo más rápido era ese lugar jamás pensé la pesadilla que seria) logre secuestrar a mi hijo" porq no fueron capaces de entregarme nada de él ellos tenían sus exámenes sabían lo que tenía y no me decían ni lo trataban como correspondía a su estado de gravedad. Gracias a dios mi hijo ya está estable (tenía virus sincicial+ neumonia) no se el nombre de la persona que me contesto el teléfono ese día pero me ayudo a salvar la vida de mi hijo."

Lamentablemente no tuve buena experiencia. Este lugar se ve desbordado por la cantidad de personas que necesitan de atención. En la recepción me atendió una caja registradora, lo digo así porque solamente le importaba hacer el pagaré. La higiene del salón es deficiente teniendo en cuenta la cantidad de personas que asiste. Sobre el personal médico no puedo opinar, estuve allí más de una hora con mi bebé casi desvanecida después de muchos vómitos y pasado ese tiempo tuve que partir hacia otro hospital porque todavía no recibía atención ya que el personal médico estaba atendiendo un caso muy urgente. Una vez más se nota la falta de trabajadores para la demanda.

Pésimo servicio .....la recepcionista durmiendo cuando llegamos ...trajimos al niño xq le costaba respirar y más de dos horas de espera y aun no lo atienden...wns inconscientes , no tienen vocación los wns ,

EN PROMEDIO 6 HORAS DE ESPERA PARA UN NIÑO DE 1AÑO 6 MESES Y NO ES EL UNICO..... PARA RECETAR UN JARABE PARA LA TOS FLEMAS Y UNA SAL IDRATANTE, EXÁMENES POR ENCIMA, NADA SERIO O QUE TE HAGA SENTIR REALMENTE SEGURO QUE TUVO UNA BUENA ATENCIÓN .

Pesima atencion llevo mas de 6 horas esperando respuesta

Tuvimos buena suerte! llevamos a nuestra hija por una fractura y todo fue rápido (eran las 1:00 am)

Buena atención de los médicos. Pero es mucha la demanda de pacientes que se hace muy larga la espera llevo más de 2 horas esperando que llamen a mi hijo y ni siquiera para signos vitales lo llaman a demás los baños y sala de espera es un basurero , la gente que viene deja la basura en el basurero , pero no tienen personal de aseo para limpiar. Muy buena la atención de la señorita que da la información.