BECYCLING.CL

Pésimo servicio de ventas web.Compré un tapabarros Syncros el día 12 de Agosto. Cuando se habían cumplido los 15 días hábiles desde la compra (plazo máximo de entrega según lo informado) pregunté por correo cual era la situación y me dijeron que estaba en tienda pero que no me había llegado el correo, por lo que lo podía retirar. Cuando fui a retirarlo me dijeron que no estaba en la tienda y que el error era de la página web, por lo que me llamaron de la página diciendo que por el inconveniente se iba a despachar sin costo a mi domicilio el mismo día (esto fue el jueves 27 de agosto).Siendo jueves 3 de agosto no he recibido nada, no responden el teléfono ni los correos, mientras que la tienda física no puede darme una solución porque el problema es de la página web.El servicio en la tienda física muy bueno, intentando dar solución una solución rápida al problema, pero el SERVICIO WEB ES PÉSIMO y sigo esperando respuesta

pésima horrible llegue la tienda para preguntar por una tija telescopica y como no tenían estube viendo otros accesorios una ves saliendo de la tienda llega carabineros por una denuncia de robo que emitió la tienda por el simple hecho de estar vitriniando sin comprobar nada o sea en definitiva no se puede ir a mirar nada directo a lo que uno va a comprar pésimo

No conozco la tienda fisica, pero puedo afirmar que siendo la empresa que representa a Scott en Chile, la venta y atención web es malisima, no entienden de que se trata la venta online. Me sorprende que sean la cara de una empresa de primera linea en el mundo, cuando despues de mas de 1 año de pandemia, y con las venta en linea creciendo a un ritmo tremendo, no hayan podido reaccionar.

pésima atención! vendedores engreídos y mal educados! no recomiendo asistir a esta tienda con vendedores y mecánicos tan mala clase!

Entiendo que fui un 31 de diciembre, aún así, el horario de atención se especificaba que era hasta las 19:00 horas. Yo llegue a las 16:50 y pregunte desde afuera si estaba abierto o cerrado, no sé si el vendedor sabia que podía verlo, pero antes de abrirme la puerta, juro que nadie nunca me había puesto una cara tan mala en mi vida y peor aun, lo acompaño con un gesto de ándate de aquí".Cuento corto

Llame por teléfono en dos acaciones. Para cotizar una cadena para una MTB escale 970. Me dijeron que estaba y me dieron su precio.Al llegar además de ser muy mal atendido por el cajero y la persona que arregla las bicicletas. Me informan que no la tienen, ofreciéndole otra con un precio que doblaba al anterior.Pesima experiencia en scott padre hurtado Norte. Las condes.Fui directo a scott mall sport. Se nota la diferencia en la atención y la disposición de las personas que trabajan allá.Viernes 28/abril /2017

quiero opinar de que scott las condes tiene un pésimo servicio, no dan solución a temas internos de ellos, las mantenciones no vienen de la mejor forma.personalmente envie un shock fox, lo derivaron a fox y en ningún momento lo fueron a retirar de fox para mi entrega, además en scott perdieron los pernos de la suspensión.

Muy mala experiencia, llevé mi bicicleta a una mantención y me la devolvieron con un golpe que le sacó la pintura. Hablé con ellos, les entregué toda la información, dijeron que iban a revisar las cámaras, nunca hicieron nada, ni si quiera respondieron los correos. Solo daban respuestas ambiguas cuando los llama por teléfono.No les pedí nada, salvo una explicación y que pintarán la parte maltrecha.No los recomiendo para nada.

Lo peor de lo peor el personaje que está en la caja que atiende que es de edad. Esta encima tuyo no sabe atender en resumidas cuentas piensa que le vas a robar te mira de pies a cabeza horrible la atención hay mucho que ver en la tienda pero la forma de actuar de ese personaje no te deja ver nada. Horrible deberían echar a ese tipo una tienda de ese prestigio como es Scott no necesita gente así me sentí muy mal. Ya que iba con intención de comprar varias cosas desagradable el tipo