Blue Express

No tenía mucha fe, porque le pregunte a un amigo si este carrier era de confianza y me dijo que se perdían o tardaban demás los pedidos. Pero está que fue mi primera vez recibiendo un producto por este medio todo salió perfecto. Las fechas se cumplieron y ningun daño.

Pésima!!! Compré unos productos en falabella, estos se dividieron en tres entregas, dos de ellas tomaron el servicio esta empresa y ambas las fueron a entregar a otra ciudad y otra dirección, la cual NO aparecía en la guía que entrega la tienda. El primero lo recuperé, ya que por suerte era mi dirección de hace 15 años atrás y me llamaron para avisarme, pero el último pedido que les dije no lo reciban si llegan por allá, ( lo cual así fue) nunca se han contactado conmigo llevo 12 días esperando la entrega y nadie me ha llamado. Ni tampoco tengo como ubicar mi pedido, llamo al número 600 y nadie te atiende solo una grabadora que te hace esperar para luego te aburras de ello. NO LOS CONTRATEN !! Porque a Ud. También le pasará.

La atención fue increíble, y mi pedido tardó solo un día, ha sido un servicio excelente y recibí mi pedido a pesar de no estar en casa. Y por sobre todo tienen agentes capacitados para brindarte información o poder ayudar con tus problemas.

Mala atención de repartidores.No pude recibir mi pedido hoy, espero poder despacharlo en la empresa .Atención al cliente no personalizada (gmail o WhatsApp) sin respuesta efectiva inmediata.

Repartidores llaman y cortan inmediatamente sin la opción de devolver uno el llamado. Tengo dos pedidos para antes de navidad y no me han llegado. Pésimo.

Le había puesto una estrella el año pasado, porque dejaban mucho que desear, pero ahora mejoraron significativamente. Felicidades.

Hasta el momento, los envíos de shope han llegado el día y la fecha indicada desde cuándo llegan a la sucursal!! Para mi ha sido un excelente servicio! Espero siga así!

Mi pedido llego ayer a la ciudad de destino y me dicen que no pueden despachar mi pedido antes del 25 que se supone que es la promesa, ni siquiera se puede retirar en bodega, teniendo que esperar casi una semana de más solamente por que no quieren entregarlo, cuando otras empresas como starken o chilexpress despachan hasta antes el pedido teniendo muy buena atención, aparte del servicio al cliente el cual el unico método es por Whatsapp y gmail, no me imagino cuanto deben demorar en contestar el gmail si de por si ya demoran muchísimo tiempo en responder mensajes de Whatsapp, definitivamente esta empresa no esta a la altura

No dejan en casilla postal. Compras internacionales las devuelven.No te llaman. No te envían mensajes para avisar de lo que llegó.Mal servicio para pedir desde el extranjero

La PEOR empresa de trasporte. Mi pedido debía llegar el viernes 23.12 justo antes de Navidad, no llegó. El día lunes 26 miro el seguimiento del transporte y sorpresa! Dice que si fue entregado el viernes y adjuntan fotografía de una casa que no era la mia, me contacto con el conductor y dice: si se que no se lo entregue, pero igual lo notifique como recibido, ahora se lo llevo, no vaya a la oficina. Me huele a robo, si no reclamas pum para dentro" Ineficientes