Servicio de Registro Civil e Identificación

La atención en el módulo para extranjeros fue desagradable, con poca voluntad de explicar bien, incluso cuando no comprendí bien un asunto, me comentó la funcionaria con un tono despectivo Ud no me escuchó". La atención a las personas que me precedieron fue incluso aun más desagradable."

Me encanto la atención, organización y la fluides del personal...el guardia, se pasó super proactivo, facilita mucho la rapidez de la atención, muy enfocado en la gente y sus necesidades.

Soy hija de padre y madre chilenos nacida en el extranjero, me dijeron que sólo puedo pedir la nacionalidad por medio de mi papá y no por medio de mi mamá. Me pusieron mil trabas con la documentación digital, todo por filtrar ya que muchos extranjeros solicitan nacionalizarse... mucho que desear la verdad!

Buen control al ingreso y salidaBuen ordenLugar limpioCon acceso a silla de ruedas funcionandoMuy buena atención y rápida pese a contingencia CovidPersonal cordial de mesón y de seguridad

Asistí para retirar mi cédula de identidad pero por problemas internos salió rechazada la cédula. Amablemente la funcionaria que entregaba cédulas pudo hacer una excepción para poder realizarme nuevamente el trámite. Alto flujo de gente pero expedita la atención

Expedito y bien organizado para la atención del público. Buenos funcionarios.

Pésima la atención, después de haber agendado ayer para hoy a las 10 de la mañana, me atendieron a las 12 y una funcionaria que me atendió en el modulo 6 de la oficina arica 11 sector norte.. una venta consensual ,nos atendió pésimo, sin criterio, nos pidió documentos que ella podía hacer obtenido directamente vía Internet, certificado de evaluó,y no se pudo hacer el tramite....se perdió toda la mañana....fui a sii,y nos dijo que esa información ella podía haber obtenido....me tuve que ir a notaria y solucionado....al oficial civil de esta sucursal norte....ojo con esta funcionaria,de muy mala disposición y atención a público....

Muy organizado adentro. La atención adentro es muy agradable y la gente es muy amable. Sin embargo, falta un techo, toldo o sombra para las personas que esperan afuera. No sería mala idea también agregar bancas para sentarse mientras permanezca abierta la atención a usuarios.