Óptica GOCH, Grupo Ópticas Chile S.A.

Gran variedad y los mejores precios en Chillan.

Me parece que le queda grande al dueño lo de profesional. No así las tecnólogas. Lo lamento por ellas, que sí se tienen ganado el título. No así el personaje que está de dueño.

Que puedo decir horrible, compré en el mes de mayo anteojos a mi nieta x un valor de mas de $ 50.000, en el mes de noviembre se le quebró el armazón, los llevé a la Öptica acá en chillán y por su puesto la respuesta es que es mala manipulaíón ninguna soluciónque pena ningún criterio, optica GOCH en Chillán lo último. Que pena que en fonasa la recomienden.

Buena experiencia en el lugar

super mal

No recomiendo en lo absoluto esta óptica. Muy poco profesional, pasó a explicar porque:1) no avisan cuando llegan los cristales.2) cuando llegan, no está el óptico que debe instalarlos.3) luego me llaman que se les ha olvidado tomar una medida.4) cuando el óptico esta instalando los cristales, luego de esperar media hora, se dan cuenta que los cristales no corresponden a la receta culpando al laboratorio que al cual los solicitaron, lo cual es comprensible, pero es su responsabilidad checkear que lo que piden es lo que les llega.Por otra parte, la receta dice -1.00 y los que les enviaron +1.25, lo cual es “bastante extraño” por decir de alguna forma.Considerando que es un proceso bastante sencillo, les solicitaría un poco más de diligencia para con los clientes. Respecto del óptico, considerando que es un trabajo que requiere de concentración, les recomendaría a las chicas que atienden que lo dejen trabajar de forma tranquila para que pueda realizar su labor de la mejor forma, ya que contándole su vida amorosa en detalles no creo que pueda realizar una labor pulcra.Espero que mi mala experiencia sirva para que otros potenciales clientes no se equivoquen y vayan a esta óptica.

Pésimo servicio mis lentes deberían haber llegado a fines de marzo, se entiende q debido a la pandemia se demorarán un poco más pero ya van más de dos meses y aún no tienen fecha de entrega.

Una estrella es mucho para tan mala optica, dueño de la misma un muy mal pofesional" 11 meses esperando mis anteojos y al reclamar este tipo de nombre marcelo me grita