Fronza Quillota

Gran variedad de marcas que están a la venta, excelentes oficinas

Muy buena la atención y calidad de sus productos

Todo bien, muy formal. Apegado a protocolos más que a hacer sentir bien a un cliente por llegar al lugar. Encontré un encendedor de un mecánico en mi auto. Nadie dijo nada hasta este momento. Siendo que se le señaló el antecedente a persona encargada de recepción servicio mecánico.

Exelente atención horarios de comercio, ubicación accesible atentos a las necesidades y consultas de sus clientes y con público en general un 100 de 100

Excelente , muy amables

Pésimo servicio! A fines de agosto 2020 compramos un Chery Tiggo 8. La atención en ventas excelente.Lamentablemente al mes de tener nuestro vehículo nos chocaron y el taller que nos asignaron a través del seguro fue Fronza Quillota. Desde ahí todo mal. Esto fue el 09 de octubre 2020.La persona que debía atender nuestros requerimientos desde el primer momento no nos contestaba el teléfono, nos dejaba en visto en WhatsApp, no nos devolvía los llamados y después de mucho insistir, la situación no cambiaba nada, nos entregaba plazos que dejábamos pasar ampliamente para volver a preguntar y denuevo nos veíamos enfrentados a la misma situación.Después de más de dos meses, nos comunicamos con el jefe de servicio técnico, quien la primera semana nos responde amablemente y nos mantiene informados, cosa que desde un principio le dejamos claro, no necesitábamos que nos dijera que sería al día siguiente el ingreso a taller, pero al menos nos dieran respuestas serias y si los plazos que nos daban no se cumplen, que como mínimo nos mantengan informados. Algo más que básico.A la segunda semana el jefe actúa de la misma forma. Se compromete a informar. Se le envía correos que poco responde y así llevamos casi 4 meses sin saber cuándo repararán nuestro vehículo. Este taller es lejos la empresa menos seria que he visto. Los “profesionales” que ahí trabajan dejan harto que desear.

Excelente atención, variedad de marcas y modelos, el ejecutivo muy atento, tiene baño disponible para clientes y se dan el tiempo de atender y responder todas las dudas, tienen disponible test drive.

Rápido

Estimados no reserven vehículos en este lugar, después para recuperar tu dinero por si desististe de la compra. Te ponen mil peros, llevo mas de 20 días para poder recibir mi dinero de vuelta. Pesimo

El establecimiento bueno la atencion deja que desear ya que uno hace cotizacion y queda a espera de respuesta de vendedor y no hay ninguna comunicacion de el