ÓPTICA ARCADIA

Mi experiencia con Óptica Arcadia ha sido un 7 en las dos ocasiones en las que he comprado lentes con ellos, gran variedad de modelos, excelente material, ademas que son súper amables y preocupados, el pedido llega en el tiempo indicado, amabilidad, buen trabajo y eficacia. Volveré a comprar con ellos sin duda!!! 100% recomendados.

Una gran decepción...al inicio todo muy bien en cuanto a atención y la amabilidad...de hecho me hice el examen visual con la tecnóloga médica de la óptica (tenía una receta previa, pero quise ver si había cambiado)...no obstante, al realizarme la receta médica, manifesté algunas inquietudes que tenía (personalmente, no en relación a la profesional), ya que me indicó valores inferiores a los que tenía. La última conversación que tuve con la óptica fue via telefónica, dónde le expresé mis dudas e inquietudes en relación a la nueva receta, si es que no me iba a perjudicar en mi visual, ya que era una inquietud a nivel personal que tenía, dónde lamentablemente la óptica llevó el tema de personal, a tal grado de pensar que estaba poniendo en duda la calidad de la profesional, mencionando todo el currículum que tenía, que poseía una gran trayectoria, etc. A pesar de seguir señalando que sólo quería que me aclararan ciertas dudas por temor a que quizás con la nueva receta no obtenga los resultados deseados, que sólo quería una justificación del por qué se bajaron algunos indicadores por desconocimiento mío y para quedar más tranquilo básicamente...sucedió que optaron por desembolsarme la totalidad del dinero sin empatizar con mi situación, deshaciéndose de mi caso.El dinero fue devuelto en su totalidad, no tengo nada que decir en relación a eso, pero la verdad que fue un gusto amargo el que se hayan tomado el tema de personal (una actitud bastante infantil) y además de no haberse dado el tiempo para empatizar con mi situación, ni menos entregarme diferentes posibilidades para quedarme tranquilo y así haber seguido con la compra y venta...Espero que puedan mejorar en la calidad de las relaciones personales y el correcto feedback, dónde si se les pregunta algo o se quiere resolver una duda, puedan resolverlo con la tranquilidad que amerita y la madurez necesaria, sin buscar la solución más fácil, que porsupuesto se agradece que sea una alternativa viable la devolución, pero que no sea la única y que el cliente pueda escoger.

Excelente servicio! Los chicos atienden muy, pero muy bien! Muy profesionales en todo, así da gusto. Los recomiendo totalmente!

Muy amables y dispuestos a responder mis dudas (compré online). Responsables con los plazos, incluso los lentes llegaron en sólo 4 de los 7 días hábiles que me dijeron. Los doble clip Lavanett que compré me gustaron bastante por el precio y los cristales son excelentes. Recomiendo mucho la óptica!

Excelente servicio, muy buenos profesionales (me explicaron con peras y manzanas lo que tenía y que compraría) y la calidad de los productos es 10/10, realmente recomiendo mucho está óptica y sus servicios, muchas gracias por su atención.

Exelente atencion.Que feliiiiz con mis nuevos lentes!!Ajustado a mi bolsillo.

Excelente servicio, muy confiable y recomendable al 100000% ,llegaron antes de lo pensado.

Una excelente atención, la tecnologa, muy buena profesional, la tecnología que la lleva a costo pagable, puntualidad en la entrega,Mis maravillosos lentes multifocales con 5 clips... hermosos, gracias.

Excelente lugar, tienen variedad de Modelos de Lentes de muy buena calidad, la atencion es agradable y la orientacion ni hablar, un 7 esta Optica, compre mis Lentes y ahora los estoy disfrutando.