Cycles Florida

Fui por problema de roce en los frenos(hidraulicos) delanteros y desajuste en los cambios delanteros, y me dijo que habia que cambiar pastillas y disco por que se habian llenado de grasa, el cambio de pastilla lo acepto pero me dijo que tenia que comprar otro disco por el que tenia ya no servia cuando solo era necesario limpiar el disco y con el tema de los cambios solo faltaba un ajuste y me decia que el problema era que estaba doblado y que le comprara otro. Al final desperdicie mi dinero porque el problema con el roce seguia igual despues del “supuesto” arreglo. En resumen el señor solo te dice que algo esta malo y que hay que comprar otro, lo peor es que aparte de todo eso no supo solucionar el problema del roce de la rueda... Que pena que se aproveche de una persona que no tiene mucho conocimiento en este tema, bueno espero que no le pase a otro.

Excelente servicio, fue de gran ayuda en indicarme los problemas y ajustes que requería mi bicicleta. Los precios los encontré acorde al tiempo y mercado.

Buen servicio y atención.

Pues la verdad no me pareció nada porque fui a llevar mi bicicleta para la garantía y estaba cerrado 11:00 am en la página de Google me aparecía que habrían a las 10 am y llamé y me dijeron que habrían a las 3 de la tarde y perdí mi garantía ya que a la 3 de la tarde no podía llevarla

Me gusta porque tiene muy buena voluntad ,es rápido y están a cuerdo los precios a su medida

No me gustó la atención, de primera llegamos 20 minutos antes del cierre publicado y la señora del local nos iba a negar la atención porque ya había cerrado, luego le hicimos unas consultas al caballero respondiendo de forma poco amable. Lo único que rescato fue la rapidez pero con precios caros.

FRESCO PESIMO SERVICIOFui por la garantía de una Trek X-CALIBER 9 sonaba mucho el piñon y en vez de decirme que el no tenía el repuesto y derivarme al servicio trek de belda lo miro, lo limpió y me cobró $ 10.000. Me dijo que no tenía garantía el cambio de maza y me ofreció las mazas él tenía, también me dijo que la cadena estaba suelta por eso sonaba que había que cambiarla, etc. Fui al servicio Trek de Belda Plaza Egaña, me asombro el buen servicio. Si tenía garantía y me cambiaron la rueda completa.Porque no puedo poner ninguna estrella le pongo un 0

El caballero que atiende tiene pésimo trato con el cliente, no saluda, no resuelve dudas, poca empatía y amabilidad. Lo que genera desconfianza al dejar la bicicleta en el lugar.Mi caso en particular: El caballero no me dejó entrar al local en horario de atención. No me quería entregar la bicicleta por estar en bodega, siendo que avisé con anticipación que iba a hacer el retiro. El papel me hizo firmarlo en una superficie irregular de un auto y sin luz con una niña de 5 años moviéndome el papel. Durante todo el tiempo me dejó en la calle, sin abrirme la reja del local.Me retiré desconfiado con el trabajo que hicieron en mi bicicleta. El local no es digno de ser servicio técnico oficial TREK.

Acostumbran siempre a contestar mal las llamadas telefónicas con dudas? Muy grosera la mujer que me contestó.

Mala atención y disposición del caballero, un taller a la antigua