Opaline Plaza Vespucio

Ni siquiera debería darles la estrella pésimo el servicio me dieron una fecha de entrega y ya la pasamos no contestan el teléfono ni menos los mails pésimo pésimo llevo esperando más de dos semana la ropa y ni siquiera llaman para dar información del pedido PÉSIMO

Pésima atención de la vendedora Claudia López, de la tienda de Arauco Estación, cero empatía, al parecer no le gusta su trabajo, contesta mal y es lamentable ya que habiendo personas como ella no dan ganas de volver a comprar en esa tienda.

Hoy día 3 de agosto siendo las 20,50, en la tienda parque arauco, la Srta María Teresa, se negó a vendernos porque era hora de cierre.Tebgo entendido como le dije que la hora de cierre es a las 21,00hrs a lo cual ella me contestó de mala forma que ella debia estar fuera del local a las nueve,lamento que una tienda con tan largo prestigio se desacredite con tan mala atención

Mala gestión en proceso de envío de sus prendas. Me pasó con dos prendas en mi pedido, La ropa llegó con dispositivo de seguridad y se debe ir personalmente a retirarlo en tienda por lo que se pierde el costo del envío, tiempo y dinero. Nadie se hace cargo, solo piden disculpas al respecto.

Compré online el día 11 de mayo, la fecha máxima de entrega era el día 26 de mayo y hasta hoy (1 de junio) no me ha llegado el total del pedido. Envían un mail indicando nueva fecha de 28 de mayo que tampoco se cumplió, no responden correo electrónico ni teléfono y en la sección de pedidos" en la web no hay ninguna información.Creo que si van a dar la facilidad de comprar online deben tener la capacidad para llevarlo a cabo

Buen servicio de compra online, compre para el cyber monday y por alguna razon se ingreso mal la comuna por lo que mi pedido no llego, ante eso llame para ver una solucion y esta fue de manera amable y rapida .Asi que recomendable

Compre en opaline.cl y despues de 2 meses todavia no me entregan mis productos ni me devuelven mi dinero. Por mas que llamo nadie da solucion a mi problema

zapatos de pésima calidad, una postura y se pasa humedad del exterior al pie de mi hijo, son de cartón.Sólo una postura para ver cómo le iba con su zapato nuevo, al pasar por una calle recién regada, el zapato absorbió todo, llegando a casa lo revisé y me percaté, eso no puede ser, ya que los compré para el invierno en dónde todas las calles estarán húmedas, mi hijo pasaría enfermo, es una falta de empatía y de seriedad por parte de esta empresa.Esta semana o durante el fds iré a la tienda a devolverlos, espero NO me pongan PROBLEMA.AtteAna María García, e iré a la tienda de Mall Independencia

Pésima atención por una compra que hice por Internet hace más de 15 días hábiles. Aún no me entregan explicación sobre la demora de mi pedido incompleto que debió haber llegado a más tardar el 29 de octubre. Estoy muy decepcionada de la marca, por la falta de respeto hacia sus clientes ya que no existe información explícita de la demora y además mínimo que respondan los mails, redes sociales o teléfonos, pero nada, como empresa ninguna seriedad. Ahora esperaría devolución de mi dinero ya que me deben 15 artículos de los 21 que compré, por lo que la compra no es menor y la cantidad de dinero tampoco.