HDI Seguros

Una respuesta rápida, después de un siniestro. El trámite en general es fácil, lo único que el liquidador que me tocó no es muy agradable.

Buena atención de ejecutivas

Pésimo servicio... solicité en agosto suprimir el seguro y me siguieron cobrando hasta diciembre... el reembolso del dinero me lo darían el 26/12/17 y hasta la fecha aún no llega! Muy decepcionada de esta empresa...

En mi apreciación, después de la huelga que enfrentaron, esas oficinas me transmiten mucha frialdad. Hay estacionamiento pagado en el sector.

EstimadosHace 4 meses me chocaron y aún no dan respuesta de mi auto.He llamado e intentado conectar al liquidador, mas este no responde ni mail ni teléfono; al igual que DercoCenter , quién sólo se limita a responder que el liquidador no ha hecho ningún trámite y que por ello no pueden trabajar aún en mi auto, donde ya van 4 meses desde lo sucedido.De esto he tenido que invertir en arriendo de autos, ya que trabajo en distintos lugares, por tanto este era mi herramienta de trabajo y he tenido que dejar algunos trabajos debido a esto (cabe destacar que la locomoción no es frecuente en estos lugares)La única solución que me ha dado HDI Seguros Chile es que pida nuevamente el auto de reemplazo, pero este después de 5 días tiene un costo adicional.Cabe mencionar que aún sigo pagando el.seguro y más encima este ha ido en alza entre los 3 mil y 9 mil pesos en solo dos meses, algo inedito y lamentable, respecto a lo expuesto anteriormente.Espero una pronta respuesta y solución, ya que el tema pudo solucionarse con tiempo si solo quisieran hacer bien las cosas.

No tiene estacionamiento, hay q pagar a cobradores municipales, hay que tener ojo con los liquidadores que ven tu vehículo para que pongan todos los detalles y exigirlos pues después no pagan los arreglos, no me agrado para nada, mala experiencia

Seguro comprado por Internet, no aparece en el sistema al pagar permiso x Internet, perdida de tiempo.....

Pésima atención, me cobraron el seguro dos veces en el mismo mes por un error de la compañía y se demoraron 6 meses en hacer la devolución. Ahora ni siquiera contestan los correos ni el teléfono para hacer una renovación del seguro.

Estimados ,lamentablemente quede en panne el día viernes 20 a las 20 hrs aprox,en el Valle del Elqui..[ Rivadavia ],llame para solicitar un servicio de asistencia de Grúa, puesto que al otro día entraba a trabajar a la 8:00 am...[el auto quedó sin embrague ], espere hasta las 23...24 ...hrs...tuve que llamar de nuevo y me comentan que no tienen grúas disponibles en ese momento...estaban sin contingencia en la IV y V región, la única solución que me daban era que al otro día llegaba una grúa temprano....[ tuve que llamar a la jefatura para cambiar turno ] acepte y nos quedamos a dormir en el auto..[ 3 personas]..al otro día llego una grúa..muy amable el chófer nada que decir y estaba en mi casa a las 08:30 am..[ tuve que dejar el auto en la vía pública fuera de mi casa porque la concesionaria no atiende día Sábado],tuve que pedir otra asistencia para el Martes , pero me llegó hoy Miercoles 25, el cual el chófer me indica que nunca lo llamaron el Viernes 20 y estaba desocupado [ Asistencia Rac Grúas], quedé plop..!! Lo que si destacó de la atención es la buena onda y disposición de los 2 chóferes de las grúas...10 puntos..!! Pero la asistencia en ruta con los horarios de atención deja mucho que desear...!! Falta más preocupación y tener más móviles a disposición de los usuarios..!!!

irresponsables y después se lavan las manos