Tuplanhogar
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Acerca del Negocio
Yourhomeplan | Te ayudamos a decorar y ampliar visualmente tus espacios tanto si eres particular como si tienes un negocio. Somos una gran familia especializada en el sector de la cristalería. Nuestra política de negocio se sustenta bajo los pilares de la innovación, sostenibilidad, calidad y mejores valores del mercado.
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Caracteristicas
- Se identifica como mujer empresaria
- Entrega a domicilio
- Retiro en tienda
- Compras en tienda
- Entrega el mismo día
- Pagos con dispositivos móviles mediante NFC
- Solo dinero en efectivo
- Entrada con acceso para silla de ruedas
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
- Tarjetas de débito
- Sanitarios unisex
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
- Servicios de reparación
- Se requiere una cita
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- Área de descanso con acceso para silla de ruedas
- Sanitarios con acceso para sillas de ruedas
- Wi-Fi
- Ascensor con acceso para silla de ruedas
- Servicio de armado
Resenas recomendadas
Ayling Villalobos
12.10.2023
Tuplanhogar
Compré un espejo de 1.80. No compraría de nuevo.1. Supuestamente la entrega es coordinada ya que es un objeto delicado pero lo dejaron en recepción sin aviso previo.2. El producto incluye ganchos que no trajeron. Se comprometieron a traer esta semana y tampoco lo hacen.
Pablo Benitez
29.09.2023
Tuplanhogar
Mala experiencia con el envío, no son 48 hrs como se dice en algunos mensajes de acá. Son 5 días y en mi caso fueron más. El chat de la web no sirve pq es automatizado y no da info que sirva, es un robot. En el Instagram se demoran la vida en responder y lo único que me dijeron es que llegaría en 5 días más (y ya han pasado 5). No los recomiendo, mala comunicación y excesiva demora en entregar 1 espejo. Pésimo servicio de atención al cliente.
Claudia Moura
26.09.2023
Tuplanhogar
Compré unos espejos por la página web y me arrepentí de la compra y los quise devolver. Como aun no los han despachado, pensé que sería un trámite fácil, sin embargo los he contactado por mail, mensaje de WhatsApp y teléfono y absolutamente nadie me responde. NADIE. No puedo entender que un negocio que tiene, aparentemente, buenos productos, tenga un servicio post venta inexistente.
Mileny Ayala
21.09.2023
Tuplanhogar
Hice una compra el 13 de enero y todavía no tengo respuesta de la fecha de entrega. No respetan los plazos y más encima me envían información de promociones (cuek). Pésima postventa, no responden correos. Mejor no comprar.
Fernanda Icaran
02.09.2023
Tuplanhogar
Pésima Postventa y atención al cliente.Compre un espejo que venía sin los ganchitos para colgar. Los pedí y nunca me los mandaron, por lo que tuve que pagar por la instalación, $25.000. Me agendaron para el martes y nadie llegó, volví a insistir, me agendaron para el viernes y nadie llegó.La chica que contesta el teléfono, responde cuando se le planta y nunca dan aviso de que no llegarán a instalar.Me hicieron perder 2 días completos esperando acá en mi departamento y nadie llegó, ni tampoco me llamaron.No vuelvo a comprar nunca más en esta tienda y además no pienso recomendar.Horrible la atención.
Monica Bautista
22.08.2023
Tuplanhogar
Ya paso el tiempo de espera para la entrega y no me llega nada, en la página dice que aún no está ni siquiera en preparación, no responden los correos ni los mensajes de WhatsApp menos el chat de la página, al parecer no saben cuales son las obligaciones que tienen frente a sus clientes como indica sernac.... una pena no leer estas opiniones antes de comprar, ya veo que se dedican a estafar
creaciones mx
12.08.2023
Tuplanhogar
Horrible experiencia, no cumplen con las fechas, no responden llamadas ni mensajes, van a dejar el espejo y la instalación la hacen después, yo aún espero la instalación, llevo 17 días desde que compré el espejo
Tania Quezada
12.08.2023
Tuplanhogar
Fui a comprar a la bodega, excelentes productos y muchos modelos de espejos. Me atendieron regio estupendo. Compré un espejo de 180x80x3 Me encantó. Lo fui a retirar. Estoy muy contenta co. La compra. Fotos del espejo que compré y foros de la bodega. Lugar serio para retirar.
Gabriela Sánchez Rivas
04.08.2023
Tuplanhogar
Compre dos espejos iguales hace 1 mes, no eran iguales por lo que amablemente me ofrecieron cambiarlos, pero pasó un mes hasta lograr el cambio, más que nada por mala post venta, la señorita encargada no estaba interesada en lograr un momento idóneo, simplemente los enviaba, pasaban días en contestar el Instagram, y en realidad fue un dolor de cabeza. Si tiene tiempo de estar todo el día en la casa por una semana, compre aquí, de lo contrario no lo haga. escribí un comentario en Instagram de la página y lo borraron, a ese nivel de no respetar al usuario. Por más que un producto sea bueno, debe ser un servicio completo excelente, cosa de lo cual están muy lejos
Susan Sanmartin
23.07.2023
Tuplanhogar
El espejo llego en los dias que mencionaron y en buenas condiciones, lo unico que en el momento de hacer la compra me ofrecieron un pegamento cobrandome adicional por el , accedi. Una vez el espejo llego lo pegamos dejandolo el tiempo q corresponde y se solto, lo q por suerte al tener piso flotante no se quebro ( solo fue suerte) pedi si podian devolverme lo q habia pagado por el pegamento y dejaron de responder sin cortar q en el caso q se hubiera quebrado no se habrian hecho responsables. Bajicimo su manera de afrontar inconvenientes lo unico q les interesa es vender y ganar dinero. No volveria a comprar en este lugar.
Anadir Resena
Mapa
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