ECOMAS Pellet - Rancagua

compré pellet hace 7 días N° pedido 40055. informaron que lo despachaban el viernes pasado y hoy lunes no llega. Ahora no contestan el fono en Rancagua... favor indicar cuando llegará y no sigan mintiendo. gracias

Realice una compra la semana cero problemas para pagar, el despacho lo prometen en 4 dias habiles los que ya pasaron, y no hay forma de comunicarse con alguien para preguntar por el despacho, la linea 600 no funciona, supongo que pagan por ese servicio, definitivamente estan botando la plata y estan entregando una mala atencion de post venta a sus clientes, mi pedido es el 40962

Entro a mirar las calificaciones y ya alguien dice que el tipo es pedante!!!A parte de eso hay mas problemas: te pierden la orden de compra (misteriosamente desaparecen 1.5 millones dura te 24 horas) y sin tapujos te echa la culpa a ti, segundo no se ponen de acuerdo en lo qie incluye la instalacion, y sin tapujos te mandan a ti a discutir con la persona que te da la informacion diciendo que el no va a pagar un peso demas. Y como si esto fuera poco, te llaman para pedirte disculpas, te dicien que no la van a embarrar mas, te dan una fecha de instalacion …. Y no la cumplen!!!!!!!! Sin exagerar creo que lejos es la peor compra que hehhecjo en mi vida

Buena atención y el mejor pellet para mi estufa.

realice un pedido y no tengo informacion de cuando llega...llamo al numero de atencion al cliente y SIEMPRE esta ocupado.... Si, numero de pedido: 39935

En junio les compre 24 sacos me llegaron 23 según el transportista estaba roto el saco que lo vendrían a dejar el mismo día , WhatsApp no contestan menos la linea 600A la fecha aun no tengo respuesta, pésimo

Buen producto

Excelente atención y orientación al momento de adquirir una estufa o Pellet. 100% Recomendado!!

Muy justo en la entrega..así alcanza para más personas...si se llega temprano se consigue algo..la atención es muy buena...

Por más que llamo y envío mails, nadie contesta, número de pedido 41261, ningún medio de contacto funciona, comprado vía pag web