FORM Design

Buenos muebles, buenos precios. Pésimo servicio de callcenter, si es que te responden (Hubo todo un día que no respondieron). Hay que andar correteandolos para concretar compras por telefono o por mail. Te dicen algo, luego no lo ejecutan y tienes que volver a empezar con una nueva persona. Me duplicaron el precio de despacho al ser dos productos ( Via web me marcaba solo un cobro). de 3 a 5 días hábiles la entrega. Llamó el 5 día por si acaso, y porque aún no me llega la factura, y me entero que la vendedora no había procesado el pedido, así que dos días más. Espero lleguen los productos y con la glosa correcta en la Factura porque sino, tendré que rechazarlos y esperar quizás cuanto tiempo para un reembolso.

El servicio de armado es excelente, armaron mi escritorio en unos minutos y dejaron todo ordenado. Pero en la tienda el servicio es muy malo, la persona que me atendió apenas respondió mis preguntas y ni me miró a la cara, me respondía mientras miraba su computador.

Muy bonitos los productos que venden, el sitio web es muy amigable. Los tiempos de despacho son prudentes. Quede conforme con mi experiencia en FORM

La compra por Internet resultó muy fácil, el producto llegó dentro del plazo indicado y la alfombra que compré es muy bonita.

PÉSIMA EXPERIENCIACompré una alfombra gris oscuro el 3 de marzo, no recibí comprobante alguno y menos confirmación de fecha de envío.La recibí el 15 de marzo, y en vez de llegar color gris, fue color blanco.El 29 de marzo recién hacen el retiro de la alfombra para proceder a hacer el envío del producto correcto.El 10 de abril recién me avisan que no tienen el producto correcto en stock, por ende me hacen devolución del dinero el 12 de abril.RESUMEN: un fiasco!

He comprado 4 veces acá y en 3 he tenido problemas con el despacho:1.- Compré cojines con fundas, llegaron con colores nada que ver a los que compré.2.- Compré una silla de terraza, enviaron una distinta al modelo que compré.3.- Compré una vitrina y no me despacharon los vidrios de la misma.Es entendible que tengan problemas de vez en cuando, ¿pero casi siempre? Cuesta creer tanta negligencia junta...Además, nunca responden el teléfono de posventa. Correos se demoran ene en responder y cuando con suerte lo hacen no dan respuesta concreta.Si compran acá vía web prepárense para recibir cualquier cosa menos lo que compraron y después mamarse todo el tedioso trámite para recibir lo que realmente compraron.

Confiable, cumplieron el plazo indicado de la entrega y mi silla de escritorio se nota de muy buena calidad

Pésima tienda, nunca despacharon mi pedido. Horrible experiencia. A pesar de que di todas las facilidades para entregar el producto nunca respondieron.

Fui el viernes 10 de marzo al showroom. Compre 2 sillas para recepcionistas y hoy martes 14 de marzo ya llegaron armadas. Todo perfecto.

Fui ayer al showroom de Vitacura a buscar un regalo para mi sobrino y tenían productos infantiles bonitos, únicos y de buena calidad.Aproveché también de ver alfombras y lámparas, de las cuáles tienen mucha variedad.