HELP VIÑA

Se llamo a la help a las 18 :30 pm por caída de sra de 86 años nos comunicamos más 4 veces y ninguna solución que vendría a domicilio y todabia no vienen qué negligencia si se esta pagando no es justo

Mensaje enviado para destacar y agradecer la excelente respuesta a mi llamado de rescate domiciliario el viernes 31 de Julio a las 14.30 app. Todo funcionó fluidamente y el apoyo y contención por parte del equipo HELP liderado por doctor Carlos Castro fue de enorme importancia. MUCHAS GRACIAS

Mi abuela tuvo una emergencia cardíaca y se demoraron más de 2 horas en llegar. Primero te realizan varias evaluaciones por teléfono para verificar que el estado del paciente sea apto para que ellos vayan a verlo, que si bien es entendible para descartar casos que no sean tan urgentes, es demasiado el tiempo de espera.El trato de la doctora y el paramédico que fueron a la casa fue pésimo. Llegaron con una mala actitud, se comunicaban solo entre ellos, no le hablaban a nadie que estaba ahí y cuando el paciente les hizo una pregunta, la ignoraron.En verdad en una emergencia es el peor servicio que pudimos tener.

Agradezco a doctores y enfermeros por ayudarnos tanto en un muy complicado momento familiar...4 personas con covid....gracias a sus consejos..remedios ...y mucha amabilidad logramos salir todos adelante.....sobre todo mi madre de 94 años....los solicité en varias oportunidades..y siempre respondieron.. .Estaré siempre agradecida

Pésimo servicio, no acuden a la emergencia requerida, solo hacen preguntas , dicen que van a enviar a un médico y no llegan , no se puede contar con lo que ofrecen, solo cobran todos los meses y no responden a los requerimientos.

Pesimo servicio. Llegaron con mas de 1 hora de retraso a domicilio siendo que el motivo de visita era por alza de presion en paciente hipertensa. No son capaces de presentarse, se expresan con pesimo vocabulario, sinceramente no parecen medicos. Diagnostican un problema gastrointestinal cuando no lo hay. Se llama por hipertension y no son capaces se chequear la parte cardiovascular (sólo tomaron presion, q estaba alta), nisiquiera auscultan corazon. Cuando ya tenian a mi mama medicada, preguntaron si era alergica o si tenia enfermedades. Pesimo servicio, es una verguenza. Ademas el doctor venia cn unos jeans casi en las rodillas, parecian todo, menos medicos. Ojalá estos profesionales asi (si es que realmente lo son) los saquen de estos servicios y de cualquiera!

Es un pésimo servicio!!Se demoraron 6 horas en llegar al domicilio y al estar allí, mi abuela no pudo ser atendida argumentando que no tenían cobertura y que debía anular el convenio. Cuestión que, aún no me reembolsan mi dinero.

Quiero destacar la excelente atención del doctor Luis Santana y su equipo el Domingo 29 de Mayo para atender a mi esposa Paulina Rosenzuaig por una descompensación Así también la excelente atención telefónica y humana hasta que terminó este episodio !Felicitaciones!

Pésimo servicio: llamé por una urgencia, quedaron en mandar una ambulancia y no llegaron nunca!!!

Pésimo servicio, mi abuela solicitó una ambulancia y llegaron 4 horas tarde. Lo peor fue cuando llamó para reclamar y la trataron de loca. Ofrecen un servicio sólo para lucrarse.